Kategori: Uncategorized

E-ticaret, günümüzde girişimciler ve KOBİ’ler için popüler ve etkili bir iş modeli haline gelmiştir. İnternetin sunduğu geniş olanaklar sayesinde, her geçen gün daha fazla işletme online dünyaya adım atmaktadır.

E-ticaret sektörü, kendine özgü terimleri ve kavramları ile dolu bir alan. Bu blog yazısında, 2024 yılında e-ticaret dünyasında en sık kullanılan terimlere ve anlamlarına derinlemesine bir bakış atacağız.

E-Ticaret İle İlgili Temel Terimler ve Anlamları

A/B Testi

İki veya daha fazla sayfa versiyonunun karşılaştırılmasıyla hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirleme yöntemidir.

Abandon Rate (Sepeti Terketme Oranı)

Müşterilerin alışveriş sepetine ürün ekledikten sonra satın alma işlemini tamamlamadan web sitesinden ayrılma oranını ifade eder. Bu oran, müşterilerin satın alma sürecinde yaşadıkları engelleri veya memnuniyetsizlikleri anlamak ve alışveriş deneyimini optimize etmek için önemli bir ölçümdür.

Affiliate Marketing (Satış Ortaklığı)

E-ticarette bir ürünün tanıtımı ve satışından komisyon kazanılmasını sağlayan pazarlama türüdür.

Anahtar Kelime

Bir metnin, bir web sayfasının içeriğini en iyi şekilde tanımlayan veya özetleyen kelime veya kelime öbekleridir. İnternet aramalarında, anahtar kelimeler web sitelerinin arama motoru sonuçlarında görünürlüğünü artırmak için önemli bir rol oynar.

B2B (Business to Business)

İşletmeler arası gerçekleşen e-ticaret faaliyetleridir.

B2C (Business to Consumer)

İşletmelerin doğrudan tüketiciye ürün ya da hizmet satışı yapmasıdır.

Bounce Rate (Hemen Çıkma Oranı)

Bir web sitesinin ziyaretçilerinin tek bir sayfayı görüntüledikten sonra web sitesinden ayrılma oranını ifade eder. Yüksek bir hemen çıkma oranı, ziyaretçilerin web sitesine girdikten sonra ilgisini çekemediğini veya istedikleri bilgiyi bulamadıklarını gösterebilir.

Buybox

Bir ürün sayfasında, “Şimdi satın al” veya “Sepete ekle” gibi bir buton bulunur ve bu buton aracılığıyla müşteriler ürünü doğrudan satın alabilirler. Bu buton, birden fazla satıcı tarafından sunulan ürünlerde genellikle “Buy Box” olarak adlandırılır. Buy Box, genellikle belirli bir ürün için en iyi fiyatı sunan, güvenilir bir satıcı ve yüksek müşteri hizmeti kalitesine sahip olan satıcının ürününe öncelik verilmesini ifade eder.

Buybox Takibi

Bir satıcının belirli bir ürünün Buybox’ını kazanıp kazanmadığını, bu konumun ne kadar süreyle elde tutulduğunu ve rekabetçi fiyatlandırma gibi faktörlerin bu konum üzerindeki etkisini izlemeyi içerir.

C2C (Consumer to Consumer)

Tüketicilerin birbirlerine doğrudan ürün veya hizmet sattığı bir ticaret modelidir. Bu modelde, genellikle online pazar yerleri veya platformlar aracılığıyla bireyler arasında ürün alışverişi gerçekleşir.

Call To Action (Eylem Çağrısı)

E-ticarette, kullanıcıların belirli bir eylemi gerçekleştirmelerini teşvik eden bir metin, düğme veya grafik öğesidir. Örneğin, “Şimdi Satın Al”, “Hemen Kaydol” gibi ifadelerle kullanıcıların istenilen işlemi yapmaları sağlanır, böylece dönüşüm oranları artırılır.

Cart Abandonment Rate:

Müşterilerin alışveriş sepetini terk etme oranıdır.

Churn Rate (Müşteri kaybı oranı)

Belirli bir süre içinde kaybedilen müşteri yüzdesidir.

Click-through Rate (Tıklama Oranı)

Bir reklam veya bağlantının görüntülendiği durumlarda kaç kez tıklandığını gösteren bir ölçümdür. CTR, genellikle bir reklam veya içeriğin etkinliğini değerlendirmek için kullanılır ve tıklama sayısının reklamın veya bağlantının görüntülenme sayısına oranıyla hesaplanır.

Conversion (Dönüşüm)

E-ticarette, bir ziyaretçinin web sitesi üzerinde bir ürün veya hizmet satın alarak müşteriye dönüşmesini ifade eder. Bu, web sitesi trafiğinin satışlara dönüştürülmesi sürecini ölçen önemli bir metriktir.

Conversion Funnel (Dönüşüm Hunisi)

Potansiyel müşterilerin bir e-ticaret web sitesini ziyaret etmelerinden başlayarak belirli bir hedefe ulaşmaları sürecini adım adım gösteren bir modeldir. Bu model, genellikle farkındalık, ilgi, niyet, satın alma ve sadakat gibi aşamalardan oluşur ve pazarlama stratejilerinin etkinliğini değerlendirmek için kullanılır.

Conversion Rate (Dönüşüm Oranı)

Bir belirli eylemi gerçekleştiren ziyaretçi sayısının, toplam ziyaretçi sayısına oranını ifade eder. Bu belirli eylem genellikle müşterilerin web sitenizden bir satın alma işlemi gerçekleştirmesini temsil eder.

Conversion Rate Optimization (CRO)

CRO, ziyaretçilerin müşteriye dönüşüm oranını artırmayı amaçlar. Bu süreç, web sitesi tasarımı, kullanıcı deneyimi ve içerik optimizasyonu gibi unsurları içerir.

Customer Acquisition Cost (CAC) (Müşteri Edinme Maliyeti)

CAC, bir müşteriyi kazanmak için yapılan harcamanın toplamını ifade eder. Bu maliyet, reklam harcamaları, pazarlama aktiviteleri ve diğer satış maliyetlerini içerir.

Customer Lifetime Value (CLV) -(Müşteri Yaşam Boyu Değeri)

Bir müşterinin bir şirkete katkıda bulunduğu toplam gelirin, müşterinin şirketle ilişkisi devam ettiği süre boyunca beklenen toplam maliyetinin çıkarılmasıyla hesaplanan bir ölçümdür. Şirketler, CLV’yi müşteri ilişkilerini yönetmek, pazarlama stratejilerini optimize etmek ve müşteri sadakatini artırmak için kullanır.

Cross-selling (Çapraz Satış)

Müşterinin satın alma sürecinde ilgili veya ek ürünlerin önerilerek mevcut satışın değerinin artırılmasıdır. Bu strateji, müşterilerin ihtiyaçlarına daha fazla yanıt vermek ve satışları artırmak için kullanılır.

Çerez (Cookies)

Kullanıcıların web sitesini ziyaret ettiklerinde tarayıcılarına kaydedilen küçük veri parçalarıdır ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak ve web sitesinin performansını izlemek için çeşitli amaçlarla kullanılır.

Dropshipping

Stok tutmadan ürün satmanızı sağlayan bir iş modelidir. Satıcılar, ürünleri tedarikçiden doğrudan müşterilere gönderirler, böylece envanter yönetimi veya nakliye işlemleriyle uğraşmazlar.

Dynamic Pricing (Dinamik Fiyatlandırma)

E-ticarette, talep, rekabet, tedarik durumu ve diğer faktörlere bağlı olarak ürün fiyatlarının otomatik olarak ayarlanması sürecini ifade eder. Bu sistem, optimize edilmiş fiyatlandırma stratejileri kullanarak müşteri talebini artırmayı, satışları artırmayı ve geliri maksimize etmeyi hedefler.

Entegrasyon

Farklı sistemlerin veya bileşenlerin bir araya getirilerek çalışmasını sağlayan bir süreçtir. Bu süreç, veri alışverişi ve işlevsellik paylaşımını içerir, böylece sistemler birbiriyle iletişim kurabilir ve birlikte çalışabilir. Entegrasyon e-ticarette, farklı e-ticaret platformlarının veya hizmetlerinin birbirleriyle bağlantı kurarak veri ve işlevsellik paylaşmasını sağlar.

E-Ticaret

İnternet üzerinden ürün ve hizmetlerin satın alınıp satılması işlemine verilen isimdir.

E-Ticaret API

Farklı e-ticaret platformları arasında veri alışverişi yapmak için kullanılan arayüzlerdir. Bu API’ler, ödeme işlemleri, envanter yönetimi ve diğer e-ticaret işlevlerini entegre etmek için kullanılır.

E-Wallet (Elektronik Cüzdan)

Kullanıcıların çevrimiçi alışverişlerde ödeme yapmak için kredi kartı veya banka hesabı bilgilerini saklamadan sanal bir cüzdan üzerinden ödeme yapmalarını sağlayan bir dijital ödeme yöntemidir. Bu cüzdanlar genellikle ödeme kartlarıyla ilişkilendirilir ve güvenli ve hızlı bir ödeme deneyimi sunarak çevrimiçi alışverişleri kolaylaştırır.

Fiyat Takibi

Pazaryeri satıçısının rekabetçi ortamda rakiplerinin fiyatlarını düzenli olarak izlemesini ve kendi fiyat stratejilerini buna göre ayarlamasını içerir.

Fulfillment

E-ticarette, siparişlerin alınmasıyla başlayıp ürünlerin depolandığı, paketlendiği, gönderildiği ve müşterilere ulaştırıldığı süreci ifade eder. Bu süreç, genellikle ürün envanter yönetimi, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi operasyonları içerir.

Heatmap (Isı Haritası)

Kullanıcıların bir web sayfası üzerinde en çok ilgi gösterdiği alanları gösteren görsel bir haritadır.

İçerik Pazarlaması
Bir e-ticaret platformunda ürün veya hizmetin tanıtımını yapmak, marka bilinirliğini artırmak ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için değerli içeriklerin kullanılmasıdır.

Inventory Turnover (Stok Devir Hızı)

Bir e ticaret şirketinin belirli bir dönemdeki stoklarının kaç kez satıldığını veya tüketildiğini gösteren bir finansal orandır. Yüksek bir stok devir hızı, stokların hızlı bir şekilde dönüştürüldüğünü ve işletmenin etkin bir şekilde stok yönetimi yaptığını gösterir.

İade ve İade Politikası

İade, müşterilerin satın aldıkları ürünü belirli bir süre içinde geri göndererek, genellikle para iadesi veya değişim talep etmelerini ifade eder. İade politikası ise bir işletmenin müşterilere hangi koşullarda ürün iadesi yapılacağını ve iade sürecinin nasıl işleyeceğini belirten kurallar ve yönergeler bütünüdür.

Kargo

Online alışveriş yapılan ürünlerin müşterilere fiziksel olarak teslim edilmesini sağlayan lojistik sürecini ifade eder. Bu süreç, ürünlerin paketlenmesi, taşınması ve teslim edilmesi aşamalarını içerir.

Lead Time (Teslim Süresi)

Sipariş verilmesinden teslim alınmasına kadar geçen zamana denir.

Landing Page (Açılış Sayfası)

Reklam veya pazarlama kampanyalarına yönlendirilen, dönüşüm odaklı özel olarak tasarlanmış web sayfasıdır.

Liste Kalite Skoru

Bir e-ticaret platformunda bulunan ürünlerin listelenme kalitesini değerlendiren bir ölçümdür. Bu skor, ürünlerin başlık, açıklama, görseller ve diğer faktörlere uygunluğunu değerlendirerek algoritma tarafından belirlenir ve listeleme performansını etkiler.

Marketplace (Pazaryeri)

Çeşitli satıcıların kendi ürünlerini listeleyebileceği ve satabileceği online platformlardır. Amazon ve Ebay gibi siteler, bu modelin en bilinen örneklerindendir.

Müşteri Hizmetleri

E-ticarette müşterilerin ürünlerle ilgili sorularını yanıtlamak, sipariş takibi yapmak ve herhangi bir şikayet veya sorunları çözmek için sunulan destek hizmetlerini ifade eder. Bu hizmetler genellikle çevrimiçi sohbet, e-posta veya telefon gibi iletişim kanalları aracılığıyla sağlanır.

Niş

Belirli bir alanda yoğunlaşmış veya belirli bir kitleye hitap eden bir pazar segmentidir. Genellikle rekabetin daha az olduğu ve hedef kitleye daha özgün bir değer teklifi sunmanın mümkün olduğu alanları ifade eder.

Omnichannel (Bütüncül Kanal)

Müşterilere entegre ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler. Bu yaklaşım, online mağazalar, sosyal medya platformları ve fiziksel mağazalar gibi çeşitli kanallar arasında kesintisiz bir geçiş sağlar.

Order Fulfillment (Sipariş Karşılama)

Bir müşterinin verdiği siparişin alınmasıyla başlayıp ürünün depolandığı, paketlendiği ve müşteriye teslim edildiği süreci ifade eder. Bu süreç, genellikle envanter yönetimi, lojistik ve nakliye operasyonlarını içerir.

Ortalama Sepet Tutarı

Bir müşterinin web sitenizden yaptığı alışverişlerdeki ortalama harcama miktarını ifade eder. Bu metrik, müşterilerin her alışverişte ne kadar harcadığını anlamak ve gelirinizi ölçmek için kullanılır.

Otomatik Fiyatlandırma

E-ticaret işletmesinin pazaryerinde belli kurallara dayanarak ürün fiyatlarını otomatik olarak ayarlamasını sağlayan bir sistemdir. Bu sistem genellikle rekabetçi fiyatlandırma stratejilerini uygulamak, talep ve arz değişikliklerine yanıt vermek ve karlılığı optimize etmek için kullanılır.

Payment Gateway (Ödeme Geçidi)

Online ödemelerin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kullanılan ara yüz veya hizmettir.

Piyasa Analizi

E-ticaret işletmesinin pazar trendlerini, rakiplerini, müşteri davranışlarını ve talep eğilimlerini anlamak için yapılan sistemli bir incelemedir. Bu analiz, doğru ürün seçimi, fiyatlandırma stratejileri belirleme ve pazarlama çabalarını optimize etme gibi kararları destekleyerek işletmenin rekabet avantajı kazanmasına yardımcı olur.

Pozisyon Bulucu

E-ticaret ve diğer çevrimiçi platformlarda kullanılan bir araçtır. Bu araç, belirli bir anahtar kelime veya ürün için pazaryerleri üzerindeki sayfaları tarar ve kullanıcılara bu sayfalarda bulunan ilgili ürünlerle alakalı içerikleri listeler.

PPC (Pay Per Click) (Tıklama Başına Maliyet)

Bir reklamverenin reklamlarının her tıklama başına ödeme yaptığı bir reklam modelidir. Reklamverenler, reklamlarının yayınlandığı platformlarda her tıklama başına belirli bir ücret öderler ve bu model genellikle dijital reklam kampanyalarında kullanılır.

Responsive Design (Duyarlı Web Tasarımı)

Web sitelerinin farklı cihaz ve ekran boyutlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlanmasıdır.

Return on Investment (Yatırım Getirisi)

(ROI), yatırımın getirisi anlamına gelir ve bir yatırımın karlılığını ölçmek için kullanılan bir finansal orandır. Genellikle yatırımın karıyla maliyeti arasındaki ilişkiyi gösterir ve yatırımın ne kadar karlı olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Retargeting/Remarketing (Tekrar Hedefleme)

Daha önce sitenizi ziyaret etmiş ancak satın alma işlemi yapmamış kullanıcılara yönelik reklam kampanyalarıdır. Bu strateji, kullanıcıların dikkatini tekrar çekmek ve dönüşümleri artırmak için kullanılır.

Retail Arbitrage

Retail arbitrage, bir ürünü düşük fiyattan satın alarak farklı bir platformda daha yüksek bir fiyata satma işlemidir. Bu yöntem genellikle çevrimiçi pazar yerlerinde veya mağazalarda bulunan fırsatları değerlendirmeyi içerir.

Sanal Mağaza

İnternet üzerinden ürün ve hizmetlerin satıldığı çevrimiçi bir perakende platformudur. Müşteriler, bu platformlar aracılığıyla ürünleri inceleyebilir, satın alabilir ve genellikle çeşitli ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirler.

Scalability (Ölçeklenebilirlik)

Bir işletmenin artan müşteri trafiği ve satış hacmiyle başa çıkabilme yeteneğini ifade eder. Esnek altyapı ve verimli iş süreçleri, e-ticaret şirketlerinin büyüme ve talep artışlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini sağlar.

SEM (Search Engine Marketing)

Arama motorlarında reklam vererek yapılan pazarlama faaliyetidir.

SEO (Search Engine Optimization) (Arama motoru optimizasyonu)

E-ticarette web sitelerinin arama motorlarında daha üst sıralarda yer alması ve organik trafik artışı sağlamak için kullanılan bir dizi teknik ve stratejidir. Doğru anahtar kelimelerin kullanımı, içerik optimizasyonu, teknik site yapılandırması ve bağlantı inşası gibi yöntemlerle web sitesinin arama motorlarındaki görünürlüğü artırılır.

Sepet

Bir e-ticaret platformunda müşterilerin alışveriş yaptıkları ürünleri topladıkları sanal bir alışveriş arabası veya liste sistemidir. Müşteriler, sepetlerine ekledikleri ürünleri daha sonra satın almak veya alışverişlerine devam etmek için kullanabilirler.

Shipping Gateway (Kargo Ağ Geçidi)

E-ticaret sitelerinin çeşitli nakliye seçeneklerini ve taşıyıcıları entegre etmelerini sağlayan bir yazılım veya arayüzdür. Bu gateway’ler, müşterilere farklı kargo seçenekleri sunar ve satın alınan ürünlerin teslimatını kolaylaştırır.

SKU (Stok Bulundurma Birimi)

Stok birimi, ürünlerin takip edilmesi için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcıdır.

SKU Kodu

Stok yönetimi ve takibi için kullanılan, her ürüne özgü benzersiz bir tanımlayıcı numaradır. Bu kodlar, ürünleri kolayca tanımlamak, takip etmek ve envanter yönetimini optimize etmek için kullanılır.

Sosyal Medya Pazarlaması

Bir e-ticaret işletmesinin sosyal medya platformlarını kullanarak marka bilinirliğini artırmayı, ürünleri veya hizmetleri tanıtmayı ve potansiyel müşterilere ulaşmayı amaçlayan pazarlama stratejisidir. Facebook, Instagram, Twitter gibi platformlar üzerinde yapılan paylaşımlar, reklamlar ve etkileşimler aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurularak satışları artırmak ve marka sadakatini güçlendirmek hedeflenir.

SSL Sertifikası

Web siteleri arasındaki iletişimin güvenliğini sağlayan bir dijital sertifikadır. Bu sertifika, kullanıcıların web siteleriyle iletişim kurarken gönderilen verilerin şifrelenmesini ve korunmasını sağlar, böylece gizlilik ve güvenlik sağlanmış olur. E-ticaret sitelerinde kullanılması hayati önem taşır.

Stok Takibi

Satışa sunulan ürünlerin miktarını, bulunduğu yerleri ve hareketlerinin izlenmesini sağlayan süreçtir. Bu süreç, müşteri memnuniyetini artırmak ve stok yönetimini optimize etmek için önemlidir.

Stok Yönetimi

Ürünlerin stok seviyelerinin takip edilmesi ve yönetilmesi sürecidir.

User Experience (UX) (Kullanıcı Deneyimi)

Kullanıcıların bir web sitesi veya uygulama ile etkileşimlerinin genel deneyimidir.

User Interface (UI) (Kullanıcı Arayüzü)

Bir e-ticaret platformunda kullanıcıların etkileşimde bulunduğu grafiksel veya metin tabanlı arayüzü ifade eder. UI, müşterilerin web sitesini gezme, ürünleri arama, sepete ekleme ve ödeme gibi işlemleri kolayca yapabilmelerini sağlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Upselling

Müşterinin satın alma sürecinde daha yüksek fiyatlı veya daha kapsamlı bir ürün veya hizmet önerilerek mevcut satışın değerinin artırılmasıdır. Bu strateji, müşterilere daha fazla değer sunarak satışları artırmayı ve geliri maksimize etmeyi amaçlar.

Ürün Araştırması

Potansiyel olarak satılabilir ürünleri belirlemek için piyasa trendlerinin talep modellerinin ve rakiplerin incelediği süreçtir. Bu analiz, doğru ürün seçimini yaparak e-ticaret işletmesinin başarısını artırmak için önemlidir.

Ürün Takibi

Online olarak satışa sunulan ürünlerin stok seviyelerini, fiyatlarını, talep ve satış performanslarını düzenli olarak izlenmesi ve yönetilmesidir.

Yorum Takibi

Bir e-ticaret işletmesinin müşteri yorumlarını ve geri bildirimlerini düzenli olarak izlemesini ve bu geri bildirimlere yanıt vermesini içerir. Bu, müşteri memnuniyetini artırmak, ürün veya hizmet kalitesini iyileştirmek ve marka itibarını güçlendirmek için önemli bir süreçtir.

Web Analytics (Web Analitiği)

Bir web sitesinin performansını ölçmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve çevrimiçi pazarlama stratejilerini optimize etmek için kullanılan veri analizi yöntemlerinin tümüdür. Bu yöntemler, ziyaretçi trafiği, dönüşüm oranları, kullanıcı etkileşimleri ve diğer metrikler aracılığıyla web sitesi etkinliğini değerlendirir.

Wholesale (Toplu satış)

Ürünlerin büyük miktarlarda ve genellikle indirimli fiyatlarla satıldığı bir ticaret modelidir. Bu işlem genellikle perakende satış yerine, diğer işletmelere veya bireylere toptan miktarlarda ürün sağlamak amacıyla gerçekleştirilir.

Bu terimler, e-ticaret alanında başarılı olmak için anlamanız gereken temel kavramlardır. Her biri, online işletmenizi yönetirken karşılaşacağınız çeşitli durumlar ve stratejiler hakkında size önemli bilgiler sunar.

Çok Kültürlü Pazarlama Nedir?

Çok kültürlü pazarlama, çeşitli etnik, kültürel ve dil gruplarına hitap eden bir pazarlama stratejisidir. Bu yaklaşım, dil, gelenekler, değerler ve tüketici davranışları gibi faktörler dikkate alınarak planlanır. Amacı, her kültürden tüketiciyle etkili bir şekilde iletişim kurarak onların ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümler sunmaktır. E-ticaret dünyasında bu strateji, global bir pazar olan internet üzerinde farklı kültürlerden insanlara ulaşmak için büyük önem taşır. Bu yazıda, çok kültürlü pazarlamanın ne olduğunu ve e-ticarette nasıl başarılı bir şekilde uygulanabileceğini ele alacağız.

E-ticarette Çok Kültürlü Pazarlama Nasıl Yapılır?

E-ticaret platformları için çok kültürlü pazarlama, çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Aşağıda bu yöntemlerden bazılarına yer verilmiştir:

Web Sitesi ve Mobil Uygulamaların Çok Dilli Olması:

E-ticaret sitelerinin çok dilli olması, farklı dil konuşan kullanıcıların sitelerde rahatlıkla gezinebilmesini ve alışveriş yapabilmesini sağlar. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirerek, markanın ulaşabileceği potansiyel müşteri kitlesini genişletir.

Kültürel Farklılıklara Saygılı İçerik Üretimi:

Ürün açıklamalarından pazarlama kampanyalarına kadar tüm içeriklerin, hedef kültürün norm ve değerlerine uygun olması gerekmektedir. Örneğin, bir ürünün tanıtımında kullanılan renklerin veya görsellerin, hedeflediği kültürde olumlu anlamlar taşıması önemlidir.

Yerel Ödeme Seçeneklerini Sunmak:

Farklı ülkelerde popüler olan ödeme yöntemlerini desteklemek, kültürel adaptasyonun bir başka önemli boyutudur. Örneğin, Almanya’da PayPal yaygınken, Çin’de Alipay kullanımı daha yaygındır. Bu yöntemlerin entegrasyonu, müşteri memnuniyetini artırır ve satış oranlarını yükseltir.

Yerelleştirilmiş Pazarlama Kampanyaları:

Her kültürün özel günler, bayramlar ve kutlamaları vardır. Bu tür özel zamanlarda yapılan pazarlama kampanyaları, hedef kitle ile daha güçlü bir bağ kurulmasını sağlar. Örneğin, Çin Yeni Yılı veya Diwali gibi festival zamanlarında özel indirimler veya promosyonlar düzenlenebilir.

Müşteri Hizmetlerinde Çok Dillilik:

Müşteri hizmetlerinin çok dilli olması, müşterilerin kendi dillerinde destek alabilmesi için kritik öneme sahiptir. Bu, müşteri memnuniyetini ve marka sadakatini artırır.

Sosyal Medya ve Influencer İş Birlikleri:

Farklı kültürel gruplardan influencerlar ile yapılan iş birlikleri, markanın geniş kitlelere ulaşmasını sağlar. Bu influencerlar, kendi takipçilerine markayı tanıtarak güvenilir bir köprü görevi görürler.

Çok Kültürlü Pazarlamada Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler ve Uygulamalar

Çok kültürlü pazarlama, e-ticaret alanında markaların küresel ölçekte rekabet edebilmesi için kritik bir unsurdur. Ancak, bu stratejiyi başarıyla uygulamak için derin bir kültürel anlayış ve sürekli adaptasyon gereklidir. İşte bu bağlamda dikkate alınması gereken bazı ilave faktörler ve uygulamalar:

Kültürel Zeka ve Pazar Araştırması

E-ticaret şirketleri, hedefledikleri pazarların kültürel dinamiklerini anlamak için kapsamlı bir pazar araştırması yapmalıdır. Bu araştırma, tüketici davranışlarının yanı sıra, yerel dildeki nüansları, kültürel tabuları ve tercih edilen pazarlama kanallarını içermelidir. Kültürel zeka (CQ), yani bir kültürün değerlerini ve iletişim stilini anlama yeteneği, çok kültürlü pazarlama stratejilerini şekillendirmede temel bir rol oynar.

Adaptif ve Dinamik Pazarlama Yaklaşımları

Tek bir pazarlama stratejisiyle birden fazla kültürü hedeflemek genellikle verimsizdir. Bunun yerine, e-ticaret platformları, farklı pazar segmentlerine özel olarak adapte edilmiş içerikler ve kampanyalar geliştirmelidir. Örneğin, bir markanın Ramazan ayında İslami ülkeler için özel promosyonlar yapması veya Batı ülkelerindeki Noel alışveriş sezonuna özel indirimler sunması bu tür bir yaklaşımın örneklerindendir.

Teknoloji ve Veri Analitiği

Çok kültürlü pazarlama, aynı zamanda ileri teknoloji kullanımını ve veri analitiğini gerektirir. E-ticaret platformları, kullanıcı verilerini analiz ederek farklı kültürel grupların alışveriş tercihleri ve davranışları hakkında derinlemesine bilgi edinebilir. Bu bilgiler, müşteri deneyimini kişiselleştirmek ve hedef kitleye daha uygun ürünler sunmak için kullanılabilir.

Sürdürülebilir ve Etik Pazarlama

Çok kültürlü pazarlama, etik standartlara ve sürdürülebilirlik prensiplerine bağlı kalarak gerçekleştirilmelidir. Kültürel duyarlılığın yanı sıra, çevresel ve sosyal sorumluluklar da göz önünde bulundurulmalıdır. Bu, markanın sadece ticari değil, aynı zamanda sosyal bir değer yarattığını gösterir ve tüketiciler arasında güven ve sadakat oluşturur.

Son Değerlendirme

Çok kültürlü pazarlama stratejilerinin başarılı bir şekilde uygulanması, e-ticaret şirketlerinin küresel çapta marka bilinirliğini ve pazar payını artırma potansiyeline sahiptir. Kültürlere özgü detaylara dikkat etmek, yerel pazarları anlamak ve onlara uyum sağlamak, global bir markanın başarısını önemli ölçüde etkileyebilir. Dolayısıyla, bu stratejilerin doğru bir şekilde planlanması ve uygulanması, uzun vadeli başarı için zorunludur.

E-ticaret dünyası, rekabetin yoğun olduğu ve satıcıların müşterilerinin dikkatini çekmek için sürekli yeni yollar aradığı bir alan. Günümüzde, bu arayışta influencer pazarlama önemli bir strateji olarak öne çıkıyor. E-ticaret markaları, ürünlerini tanıtmak ve satışlarını artırmak için sosyal medya influencer’ları ile işbirliği yaparak, geleneksel reklamcılık yöntemlerinin ötesinde bir etki yaratıyor.

Dijital pazarlama alanında gelişmekte olan manzarada, influencer pazarlama, markaların hedef kitleleriyle görünürlüğünü ve etkileşimini artırmayı amaçlayan güçlü bir strateji olarak ortaya çıkmıştır. Bu pazarlama yaklaşımı, ürünleri, hizmetleri veya marka mesajlarını tanıtmak için sosyal medya platformlarında influencer’ların popülerliğinden ve ulaşımından faydalanır. Instagram, YouTube, TikTok ve Twitter gibi platformların ortaya çıkışıyla birlikte, influencer’lar tüketici tercihlerini şekillendirmede ve trendleri sürüklemekte önemli oyuncular haline gelmiştir.

E-Ticaret ve Influencer Pazarlamanın Kesişimi

E-ticaret, internet üzerinden ürün veya hizmet satışı yapmayı ifade ederken, influencer pazarlama, markaların ürün veya hizmetlerini tanıtmak için sosyal medya influencer’ları ile işbirliği yapmasını içerir. Bu iki alanın kesişimi, müşterilere ulaşma ve onlarla etkileşim kurma konusunda yeni kapılar açıyor.

Influencer Pazarlamayı Anlamak

Temelde, influencer pazarlama, önemli bir takipçi kitlesine sahip ve izleyicilerinin satın alma kararlarını etkileyebilme kapasitesine sahip sosyal medya kişilikleriyle ortaklık yapmayı içerir. Bu influencer’lar, milyonlarca takipçisi olan ünlülerden belirli bir nişte küçük ama son derece etkili bir izleyici kitlesine sahip mikro-influencer’lara kadar değişiklik gösterir.

Influencer pazarlamanın gücü, influencer’ların takipçileriyle inşa ettiği güven ve otantiklikte yatar. Bir influencer, bir ürün veya hizmeti samimiyetle onayladığında, takipçileri bunu geleneksel bir reklamdan ziyade güvenilir bir tavsiye olarak algılama eğilimindedir.

Influencer Pazarlamanın İşe Yarama Sebepleri

Otantiklik: Geleneksel reklamların aksine, influencer onayları izleyiciye daha otantik ve güvenilir görünebilir. Markayla gerçek deneyimlerini paylaşan influencer’lar daha ilişkilendirilebilir ve ikna edici bir mesaj oluşturabilir.

Hedeflenmiş Ulaşım: Influencer’lar genellikle iyi tanımlanmış bir izleyici demografisine sahiptir, bu da markaların geleneksel reklamcılığın dağınık yaklaşımı olmadan belirli pazar segmentlerine ulaşmasını kolaylaştırır.

Artırılmış Etkileşim: Influencer içeriği, genellikle standart kurumsal reklamlara kıyasla daha yüksek etkileşim oranları üretir. Bu, influencer’ların izleyici kitlesini iyi tanıması ve onlarla rezonans yaratan içerik oluşturması sayesindedir.

Maliyet Etkinliği: Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için influencer pazarlama, yüksek bütçeli reklam kampanyalarından daha maliyet etkili bir çözüm sunar. Özellikle mikro-influencer’lar, önemli etkileşim seviyeleriyle rekabetçi fiyatlar sunabilir.

Başarılı bir Influencer Pazarlama Stratejisi Oluşturmak

Influencer pazarlamanın faydalarından yararlanmak için stratejilerini düşünceli bir şekilde yaklaşmaları gerekmektedir:

Doğru Influencer’ları Belirleme: Markalar, değerleri, izleyici kitlesi ve ürün teklifleriyle uyumlu influencer’ları aramalıdır. Influencer’ın otantikliği ve etkileşim oranları, takipçi sayısından daha önemli olabilir.

Açık Hedefler Belirleme: Influencer pazarlama kampanyanızla ne elde etmek istediğinizi tanımlayın, ister marka bilinirliğini artırmak, yeni bir ürün başlatmak veya satışları sürücülemek olsun.

İşbirlikçi İçerik Oluşturma: İçeriğin influencer’ın tarzına doğal ve otantik hissetmesini sağlarken marka mesajınızı etkili bir şekilde iletecek şekilde influencer’larla yakından çalışın.

Ölçümle ve Optimize Et: Influencer kampanyalarının performansını takip etmek için analitikleri kullanın. Ne işe yaradığını anlayın ve zamanla daha iyi sonuçlar elde etmek için stratejinizi iyileştirin.

Zorluklar ve Düşünülmesi Gerekenler

Influencer pazarlama birçok fayda sunsa da, influencer onaylarının otantikliğini sağlama, influencer anlaşmalarının karmaşıklıklarını yönetme ve farklı influencer kampanyaları arasında marka tutarlılığını koruma gibi zorluklarla başa çıkmak gerekmektedir. Ayrıca, değişen sosyal medya manzarasıyla, markaların en son trendler ve platform algoritmaları hakkında uyarlanabilir ve bilgili kalmaları gerekmektedir.

Sonuç olarak, influencer pazarlama, e-ticaret satıcılarının dijital dünyadaki güvenilir sesler aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurmaları için dinamik ve etkileyici bir yol sunmaktadır. Bu pazarlama stratejisinin inceliklerini anlayarak ve kampanyaları dikkatlice hazırlayarak, işletmeler piyasa varlıklarını ve müşteri etkileşimlerini önemli ölçüde artırabilir.

E-ticaret, rekabetçi bir alan olduğundan, mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak artık sadece iyi bir şey olmanın ötesinde bir zorunluluktur. Müşteri deneyimini anlamak ve öncelik vermek, mağazanızı ayırt etmede ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturmada önemli bir rol oynayabilir. Bu yazımızda, e-ticaret müşteri deneyimini nasıl geliştirebileceğinizi ele alacağız.

E-ticaret Müşteri Deneyimi Nedir?

E-ticaret müşteri deneyimi, bir müşterinin bir çevrimiçi mağaza ile olan etkileşimlerine dayalı olarak oluşturduğu genel algıyı içerir. Bu, web sitesi gezinme, müşteri hizmetleri ve satış sonrası takip gibi yönleri kapsar.

E-ticarette Müşteri Deneyimi Neden Önemlidir?

Müşteri deneyimi, müşteri tutma, gelir ve marka itibarı dahil olmak üzere birkaç nedenle e-ticaret endüstrisinde önemlidir.

Müşteri Tutma

Tüketicilerin %95’i, marka sadakati için müşteri hizmetlerinin hayati olduğunu söylediğinden, olumlu bir müşteri deneyimi müşterileri tutmak için önemlidir. Memnun müşterilerin gelecekte yeni satın alımlar için geri dönmesi ve ürünlerinizi başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Mevcut müşterileri tutmak, yeni müşteriler edinmek kadar önemlidir çünkü mevcut müşterilerin genellikle daha yüksek ömür boyu değeri ve daha düşük edinme maliyetleri vardır.

Gelir Büyümesi

Müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanmak, tekrarlayan satın almalar ve artan sepet terk oranlarının azaltılması nedeniyle doğrudan %4 ile %8 arasında gelir büyümesine katkıda bulunabilir. Ayrıca, daha iyi müşteri deneyimi genellikle daha yüksek ortalama sipariş sepetlerine yol açar, çünkü memnun müşterilerin satın alımlarında daha fazla harcama yapma olasılığı daha yüksektir.

Geliştirilmiş Marka İtibarı

Güçlü bir müşteri deneyimi, markanızın itibarını artırabilir ve e-ticaret mağazanızı rekabette ayırabilir. Memnun müşterilerin olumlu yorumlar bırakma ve deneyimlerini başkalarıyla sözlü olarak paylaşma olasılığı daha yüksektir, bu da bir alıcının karar verme sürecini önemli ölçüde etkileyebilir. Pozitif bir marka itibarı, potansiyel müşterilerin gözünde güven ve inandırıcılık oluşturur ve nihayetinde artan satışlar ve gelirlerle sonuçlanabilir.

Çevrimiçi alışveriş yolculuğunun her dokunuş noktasında sorunsuz etkileşimler sunmak markanız üzerinde olumlu bir etki yapabilir ve önemli bir yatırımdır.

E-ticarette Müşteri Deneyimini İyileştirmenin 9 Yolu

Kişiselleştirilmiş E-ticaret Deneyimleri Sunun: Kişiselleştirme, sorunsuz bir müşteri deneyimi sunma yolunda uzun bir yol kat edebilir. Alışveriş deneyimini bireysel ihtiyaçlara göre şekillendirmek, çevrimiçi ortamda kişisel alışveriş deneyimini iyileştirir ve müşteri tabanınız arasında değer ve tanıma duygusunu artırır.

Kullanıcı Dostu Web Sitesi Tasarımı Uygulayın: Kullanıcı dostu bir sitenin anahtarı, müşterilere ihtiyaç duydukları şeyi kolayca bulmaları, teklifleriniz hakkında bilgi almaları ve kolaylıkla satın almaları için mümkün olduğunca basit hale getirmektir.

E-ticaret Müşteri Deneyimi Metriklerini İzleyin ve İyileştirin: Müşteri memnuniyet puanı (CSAT), net promotor puanı (NPS), müşteri çaba puanı (CES), ortalama çözüm süresi ve sepet terk oranı gibi ana e-ticaret müşteri deneyimi metriklerini izlemek önemlidir.

Tutarlı ve Proaktif İletişim Sağlayın: Açık, öz, zamanında ve tutarlı mesajlaşma, güven oluşturmada, kafa karışıklığını azaltmada ve müşterilere net beklentiler sunmada yardımcı olur.

Yanıt Sürelerini Hızlandırın: Müşteri sorgularına veya sorunlarına hızlı çözümler sunmak, müşterilerinizin zamanına verdiğiniz değeri güçlendirir ve memnuniyet seviyelerini artırır.

Konuşmaları Organize Edin: Müşteri konuşmaları iyi bir şekilde saklandığında, sorunları takip etmek, eğilimleri tespit etmek ve zamanında yanıtlar sağlamak daha kolay hale gelir, bu da müşteri memnuniyetini artırır.

Destek Görevlerini Otomatikleştirin: Tekrar eden görevleri otomatikleştirmek, daha karmaşık görevlere odaklanabilmenize veya daha kişiselleştirilmiş ve proaktif müşteri desteği sunmanıza olanak sağlar.

Sistemlerinizi Entegre Edin: İyi entegre edilmiş bir teknik yığın, tüm araçlarınızın ve platformlarınızın birbiriyle etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlar.

Teslimat Sürecini İyileştirin: E-ticaret müşteri deneyiminde olumlu bir deneyim yaratmanın ana faktörlerinden biri, etkin ve şeffaf bir teslimat süreci sağlamaktır.

E-ticaret müşteri deneyimi, işletmenizin müşterilerinizle olan tüm etkileşimlerinde kaliteli ve sorunsuz bir deneyim sunmasını sağlamak için sürekli bir çaba gerektirir. Bu stratejileri uygulayarak, müşterilerinize sadece ürünlerinizi değil, aynı zamanda onlarla olan ilişkinizi de değerli bulduklarını hissettirebilirsiniz. Bu, markanızı rakiplerinizden ayırmanın ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturmanın anahtarıdır.

Pazarlama hunisi, potansiyel müşterilerin ilk temas anından satın alma işlemine kadar geçirdiği süreci modelleyen bir pazarlama kavramıdır. Bu model, müşterilerin bir ürün veya hizmetle ilk kez karşılaştıkları andan itibaren marka bilincinin oluşması, ilginin artması, değerlendirme yapması ve son olarak satın alma kararı vermesine kadar olan evreleri kapsar. Pazarlama hunisinin temel amacı, potansiyel müşterileri adım adım yönlendirerek onları gerçek müşterilere dönüştürmektir.

E-ticarette pazarlama hunisinin konumu ise özellikle önemlidir çünkü online alışveriş, müşterilerin karar verme sürecini hızlandırabilir ve satın alma işlemini kolaylaştırabilir. E-ticaret platformları, pazarlama hunisini stratejik bir şekilde kullanarak web sitelerine trafik çekme, müşteri ilgisini artırma, ürünlerini etkili bir şekilde sergileme ve sonuç olarak satışları maksimize etme fırsatı bulurlar.

Pazarlama Hunisinin Aşamaları

Farkındalık Aşaması: Bu aşama, potansiyel müşterilerin markanız veya ürünleriniz hakkında bilgi sahibi olmaya başladıkları ilk noktadır. E-ticarette bu aşama, SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması ve ödenen reklamlar gibi çeşitli dijital pazarlama yöntemleri ile desteklenir. Amacınız, hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve markanızı tanıtmaktır.

İlgi Aşaması: Farkındalık yaratıldıktan sonra, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve onları daha fazla bilgi edinmeye teşvik etmek gerekir. E-ticaret siteleri bu aşamada, e-posta pazarlaması, sosyal medya kampanyaları ve kişiselleştirilmiş içerik sunarak müşterilerin ilgisini canlı tutabilir.

Değerlendirme Aşaması: Müşteriler bu aşamada ürün veya hizmetlerinizi değerlendirir ve satın almayı düşünürler. E-ticaret siteleri, kullanıcı yorumları, ürün karşılaştırmaları, detaylı ürün açıklamaları ve demo videoları gibi içeriklerle müşterilerin bilgi ihtiyacını karşılayabilir. Ayrıca, canlı destek hizmetleri ile potansiyel müşterilere rehberlik ederek karar verme süreçlerini desteklemek de bu aşamada önemlidir.

Satın Alma Aşaması: Bu aşama, müşterinin satın alma kararını verdiği ve işlemi gerçekleştirdiği noktadır. E-ticaret siteleri, kullanıcı dostu bir satın alma süreci, çeşitli ödeme seçenekleri, güvenli ödeme altyapısı ve kolay iade politikaları sunarak bu aşamayı olabildiğince sorunsuz hale getirmelidir.

Sadakat Aşaması: Satın alma işleminden sonra müşteri sadakatini ve tekrar satın alma ihtimalini artırmak için çalışmalar yapılmalıdır. E-posta bültenleri, özel indirimler, müşteri sadakat programları ve mükemmel müşteri hizmetleri, bu aşamada önemli rol oynar.

Pazarlama Hunisi ve E-Ticaretteki Uygulamaları

E-ticarette pazarlama hunisi, müşterilerle etkileşimde bulunmanın ve onları satın alma işlemine yönlendirmenin stratejik bir yoludur. Ancak, etkili bir pazarlama hunisi stratejisi geliştirmek için sürekli olarak müşteri verilerini analiz etmek, pazar trendlerini takip etmek ve stratejileri optimize etmek gereklidir. Bu süreçte, teknolojik araçlardan ve veri analizi yöntemlerinden yararlanmak, e-ticaret sitelerinin başarısını artırmanın anahtarlarından biridir.

Pazarlama hunisinin e-ticaretteki etkinliğini artırmak için, işletmelerin müşteri yolculuğunu dikkatli bir şekilde planlamaları ve her aşamada müşterilere değer sunmaları gerekmektedir. Bu süreçte, dijital pazarlama araçları ve stratejilerinin yanı sıra, müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik uygulamalar da büyük önem taşır.

Müşteri Deneyimini Ön Plana Çıkarmak

Müşteri deneyimi, e-ticarette pazarlama hunisinin başarısını doğrudan etkileyen önemli bir faktördür. İşletmeler, müşterilerine sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunarak, onların sadakatini kazanabilir ve tekrar satın alma olasılığını artırabilir. Web sitesinin kullanıcı dostu olması, mobil uyumluluğun sağlanması, hızlı yüklenme süreleri ve etkili bir arama motoru, bu deneyimi iyileştiren unsurlar arasındadır.

Kişiselleştirme ve Segmentasyon

Kişiselleştirme ve segmentasyon, müşterilerin ilgisini çekmek ve onlara uygun içerikler sunmak için kritik öneme sahiptir. Müşteri verilerini analiz ederek, farklı müşteri segmentlerine özel kampanyalar, ürün önerileri ve içerikler hazırlamak, pazarlama hunisinin etkinliğini artırabilir. Böylece, müşteriler kendileri için önemli ve ilgi çekici buldukları tekliflerle karşılaşır, bu da dönüşüm oranlarını artırır.

Sosyal Kanıt ve Güven Oluşturma

Müşteri yorumları, derecelendirmeler ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gibi sosyal kanıtlar, potansiyel müşterilerin güvenini kazanmada ve satın alma kararlarını etkilemede büyük rol oynar. İşletmeler, bu tür içerikleri web sitelerinde ve pazarlama materyallerinde etkili bir şekilde kullanarak, ürün veya hizmetlerinin kalitesini ve güvenilirliğini vurgulayabilir.

Sürekli Optimizasyon ve Analiz

E-ticarette pazarlama hunisi, statik bir yapı değil, sürekli gelişim ve iyileştirme gerektiren dinamik bir süreçtir. İşletmeler, web analitik araçları ve müşteri geri bildirimlerini kullanarak, pazarlama stratejilerini ve müşteri deneyimini sürekli olarak analiz etmeli ve optimize etmelidir.

Sonuç olarak, e-ticarette pazarlama hunisi, müşteri yolculuğunu anlamak ve bu yolculukta müşterilere rehberlik etmek için kritik bir araçtır. İşletmeler, müşteri deneyimini merkeze alarak, kişiselleştirme, sosyal kanıt ve sürekli optimizasyon gibi stratejilerle pazarlama hunisini etkin bir şekilde yönetebilirler. Bu yaklaşım, sadece kısa vadeli satış hedeflerine ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli müşteri sadakati ve marka değerini de artırır.

E-ticaret, son yıllarda işletmeler için önemli bir gelir kaynağı haline gelmiştir. Ancak bu platformlarda başarılı olmak, doğru stratejilerin uygulanmasını ve maliyetlerin dikkatlice yönetilmesini gerektirir. Kâr zarar hesaplama, işletmenizin finansal sağlığını anlamanın ve e-ticaret stratejilerinizi şekillendirmenin temel bir parçasıdır. Bu yazıda, e-ticarette kâr zarar hesaplamanın nasıl yapıldığını adım adım ele alacağız.

1. Gelirlerinizi Hesaplayın

E-ticarette kâr zarar hesaplamanın ilk adımı, elde ettiğiniz toplam geliri hesaplamaktır. Bu gelir, satılan ürünlerin toplam satış miktarından oluşur. Promosyonlar, indirimler ve iade edilen ürünler gibi unsurlar gelir hesaplamanızı etkileyebilir, bu yüzden bu faktörleri dikkate almak önemlidir.

2. Maliyetleri Belirleyin

Gelirlerinizi hesapladıktan sonra, işletmenizin kârlılığını değerlendirebilmek için maliyetlerinizi belirlemeniz gerekir. E-ticarette maliyetler, ürün maliyetleri (malların maliyeti), kargo ve lojistik maliyetleri, pazarlama ve reklam harcamaları, platform ücretleri ve diğer operasyonel giderler gibi birçok farklı kalemde toplanabilir. Her bir maliyet kaleminin detaylı bir listesini çıkarmak ve bu maliyetleri toplam gelirinizden düşmek, net kârınızı hesaplamanın temelidir.

3. Net Kârı Hesaplayın

Net kârınız, toplam gelirinizden toplam maliyetlerinizin çıkarılmasıyla elde edilir. Bu hesaplama, işletmenizin belirli bir dönemde ne kadar kârlı olduğunu gösterir. Pozitif bir net kâr, işletmenizin sağlıklı bir finansal yapıya sahip olduğunu ve faaliyetlerinden kazanç sağladığını gösterir. Negatif bir net kâr ise, maliyetlerin gelirlerden fazla olduğunu ve işletmenin zarar ettiğini gösterir. Bu durumda, maliyetleri azaltma veya gelirleri artırma yollarını araştırmak önemlidir.

4. Kâr Marjınızı Analiz Edin

Kâr marjı, satış gelirlerinizin ne kadarının net kâr olarak kaldığını gösteren yüzdesel bir orandır. Kâr marjını hesaplamak için, net kârınızı toplam gelirinize bölün ve sonucu yüzde olarak ifade edin. Bu oran, işletmenizin her bir satıştan ne kadar kazanç sağladığını gösterir ve fiyatlandırma stratejilerinizin etkinliğini değerlendirmenize yardımcı olur.

5. Maliyetleri Optimize Edin

Kâr zarar hesaplaması yaparken, maliyetleri düşürmenin yollarını bulmak da önemlidir. Örneğin, toplu alımlar yaparak ürün maliyetlerini azaltabilir, daha uygun fiyatlı kargo seçenekleri arayabilir veya daha etkili pazarlama stratejileri geliştirerek reklam maliyetlerinizi optimize edebilirsiniz. Maliyetlerinizi düzenli olarak gözden geçirmek ve gereksiz harcamaları azaltmak, net kârınızı artırmanın anahtarlarındandır.

6. Sürekli İzleme ve Ayarlama

E-ticarette başarılı olmak için sürekli izleme ve ayarlama gereklidir. Pazar koşulları, tüketici tercihleri ve rekabet dinamikleri sürekli değişir. Bu nedenle, kâr zarar hesaplamalarınızı düzenli olarak yapmalı ve stratejinizi bu değişikliklere göre ayarlamalısınız. Ayrıca, yeni teknolojileri ve pazarlama kanallarını keşfetmek, işletmenizin sürekli olarak gelişmesini ve rekabet avantajı elde etmesini sağlayabilir.

7. İş Modelinizi Geliştirmeye Odaklanın

E-ticarette kâr zarar hesaplamanın önemi, sadece mevcut finansal durumunuzu değerlendirmekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki büyüme fırsatlarını belirlemenize de olanak tanır. İş modelinizi daha da derinlemesine anlamak ve müşteri davranışları üzerine stratejiler geliştirmek için bu analizleri kullanabilirsiniz. Örneğin, en çok kâr getiren ürünlerinizi belirleyerek, bu ürünler üzerine odaklanabilir ve pazarlama çabalarınızı bu yönde yoğunlaştırabilirsiniz. Aynı zamanda, düşük performans gösteren ürünlerinizi ya da maliyet kalemlerinizi gözden geçirerek, gereksiz harcamaları azaltabilir ve kaynaklarınızı daha etkili bir şekilde yönlendirebilirsiniz.

8. İleriye Dönük Hareket Edin

Kâr zarar hesaplamanızı ileriye dönük stratejik planlama için de kullanabilirsiniz. Örneğin, gelecek dönemlerde beklenen gelir artışlarını tahmin edebilir ve bu tahminlere göre yatırım veya genişleme kararları alabilirsiniz. Ayrıca, risk yönetimi açısından, potansiyel finansal zorlukları önceden görebilir ve bunlara karşı önlemler alabilirsiniz. Bu, özellikle değişken pazar koşullarında işletmenizin dayanıklılığını artırır.

9. Geri Bildirimlere Dikkat Edin

Müşteri geri bildirimlerini ve pazar trendlerini kâr zarar hesaplamalarınıza dahil etmek, işletmenizin pazarın gereksinimlerine ne kadar iyi uyum sağladığını ve müşteri memnuniyetini artırmak için hangi alanlarda iyileştirmeler yapabileceğinizi gösterir. Bu, müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda yeni müşterileri çekmek için de önemlidir.

E-ticarette kâr zarar hesaplama, işletmenizin finansal performansını izlemenin ve gelecekteki stratejilerinizi şekillendirmenin ötesinde, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza ve pazar pozisyonunuzu güçlendirmenize yardımcı olur. Bu süreci düzenli olarak uygulayarak, işletmenizin sürekli gelişimini sağlayabilir ve e-ticaret dünyasında sağlam bir yer edinebilirsiniz.

E-ticaret sitesi yönetimi, günümüzde işletmeler için büyük bir önem taşımaktadır. İnternetin ve dijital teknolojilerin hayatımızın her alanına entegre olmasıyla birlikte, tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları da değişmiştir. Bu değişim, işletmelerin online platformlarda etkin bir şekilde var olmalarını zorunlu kılmaktadır. Bu yazıda, e-ticaret sitesi yönetiminin temel unsurlarını ve başarılı bir e-ticaret sitesi yönetimi için izlenmesi gereken stratejileri ele alacağız. Başarılı bir e-ticaret işletmesi, sadece güçlü bir web sitesi tasarımıyla değil, aynı zamanda etkili bir yönetim stratejisiyle de sağlanabilir. İşte e-ticaret sitesi yönetiminin nasıl olması gerektiğine dair bazı önemli noktalar:

1. Kullanıcı Deneyimine Odaklanma

E-ticaret sitesinin kullanıcı dostu olması, ziyaretçilerin site üzerinde rahatça gezinmesini ve aradıkları ürünleri kolayca bulmalarını sağlamalıdır. Hızlı yüklenen sayfalar, basit ve anlaşılır bir menü yapısı, etkili bir arama motoru ve mobil uyumluluk, kullanıcı deneyimini iyileştiren unsurlardır.

2. Güvenlik Önlemleri

Müşterilerin kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliği, e-ticaret siteleri için hayati öneme sahiptir. SSL sertifikası, güvenli ödeme ağ geçitleri ve veri şifreleme teknikleri, müşteri bilgilerinin korunmasında önemli rol oynar.

3. SEO ve Pazarlama Stratejileri

Arama motoru optimizasyonu (SEO), sitenizin Google gibi arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlar. İçerik pazarlaması, sosyal medya stratejileri ve e-posta kampanyaları gibi pazarlama teknikleri, marka bilinirliğini artırır ve müşteri tabanını genişletir.

4. Ürün Yönetimi

Ürünlerin doğru bir şekilde kategorilendirilmesi, açık ve ilgi çekici ürün açıklamaları, yüksek kaliteli görseller ve rekabetçi fiyatlandırma, müşterilerin alışveriş yapma olasılığını artırır.

5. Müşteri Hizmetleri

Müşteri sorularına ve şikayetlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek, müşteri memnuniyetini artırır. Canlı sohbet, e-posta desteği ve SSS sayfaları, müşteri hizmetleri çözümleri arasındadır.

6. Analitik ve Raporlama

E-ticaret sitesinin performansını izlemek ve geliştirmek için Google Analytics gibi araçlar kullanılmalıdır. Ziyaretçi davranışları, satış trendleri ve dönüşüm oranları gibi veriler, iş stratejilerinin optimize edilmesine yardımcı olur.

7. Lojistik ve Teslimat Yönetimi

Hızlı ve güvenilir teslimat seçenekleri sunmak, müşteri memnuniyetini artırır. Stok yönetimi, sipariş takibi ve iade politikalarının etkili bir şekilde yönetilmesi, operasyonel verimliliği sağlar.

8. Sürekli İyileştirme

E-ticaret dünyası sürekli değişim halindedir. Pazar trendlerini, teknolojik gelişmeleri ve müşteri tercihlerini takip etmek ve siteyi bu doğrultuda güncellemek önemlidir.

9. Kişiselleştirme ve Öneri Sistemleri

Müşterilere kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmak, e-ticaret siteleri için büyük bir avantaj sağlar. Kullanıcıların geçmiş alışveriş davranışlarına ve tercihlerine dayanarak ürün önerileri sunmak, satışları artırabilir. Öneri sistemleri ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları, müşterilerin ilgisini çeken ürünleri keşfetmelerine yardımcı olur.

10. Sosyal Medya Entegrasyonu

Sosyal medya platformları, markaların potansiyel müşterilere ulaşmasını sağlayan güçlü araçlardır. E-ticaret siteleri, sosyal medya entegrasyonu ile kullanıcıların ürünleri sosyal ağlarda kolayca paylaşmalarını sağlayabilir. Ayrıca, sosyal medya reklamları ve influencer pazarlaması, marka bilinirliğini artırma ve trafik çekme konusunda etkili yöntemlerdir.

11. Kullanıcı Yorumları ve Değerlendirmeleri

Müşteri yorumları ve değerlendirmeleri, potansiyel alıcılar için güvenilir bir referans kaynağıdır. Ürün sayfalarında müşteri yorumlarının ve puanlamalarının yer alması, satın alma kararlarını olumlu yönde etkileyebilir. Ayrıca, olumsuz yorumlara profesyonelce yanıt vermek, müşteri hizmetlerinin kalitesini gösterir.

12. Çoklu Ödeme Seçenekleri

Müşterilerin ödeme yaparken çeşitli seçeneklere sahip olması önemlidir. Kredi kartları, banka transferleri, e-cüzdanlar ve kapıda ödeme gibi farklı ödeme yöntemlerini desteklemek, müşteri memnuniyetini artırır. Ayrıca, uluslararası alışverişler için döviz kurları ve yerel ödeme seçeneklerini desteklemek, geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı sağlar.

13. Site Performansı ve Altyapı

E-ticaret sitesinin hızı ve altyapısı, kullanıcı deneyimini doğrudan etkiler. Yüksek trafik dönemlerinde bile sitenin hızlı ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için güçlü bir hosting çözümü ve etkili bir içerik dağıtım ağı (CDN) kullanılmalıdır. Ayrıca, düzenli olarak yapılan site bakımı ve güncellemeleri, teknik sorunların önlenmesine yardımcı olur.

14. Yenilikçi Teknolojilerin Entegrasyonu

Sanal gerçeklik (VR), artırılmış gerçeklik (AR), yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi gibi teknolojiler, e-ticaret deneyimini zenginleştirebilir. Örneğin, AR teknolojisi kullanılarak, müşteriler ürünleri sanal olarak deneyebilir. AI tabanlı chatbotlar, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirebilir ve 7/24 destek sunabilir.

Sonuç

E-ticaret sitesi yönetimi, sürekli gelişim ve adaptasyon gerektiren karmaşık bir süreçtir. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenlik önlemlerini güçlendirmek, etkili pazarlama stratejileri geliştirmek, ürün ve lojistik yönetimini optimize etmek, ve yenilikçi teknolojileri entegre etmek, e-ticaret sitelerinin başarısının anahtarlarıdır. Bu unsurların her birine dikkat edilerek, işletmeler sadece bugünün değil, yarının da e-ticaret dünyasında rekabet edebilir bir konumda olabilirler.

Online ticaret platformlarında başarılı olmak için, e-ticaret dinamiklerine hakim olmak şarttır. Bu dinamiklerin en önemlilerinden biri, e-ticaret kargo anlaşmalarıdır.

Kapsamlı ve etkin bir kargo anlaşması, e-ticaret pazarlamasında ekonomik avantajlar sağlar. Her kargo firmasının politikaları farklı olmakla birlikte, aralarında büyük farklar bulunmaz. Ancak, e-ticaret kargo anlaşması yapmadan önce tüm seçeneklerin değerlendirilmesi önemlidir. Kargo firmalarının sunduğu avantajlar titizlikle araştırılmalı ve dikkatle karar verilmelidir.

E-ticaret satıcıları, genellikle ürünlerine odaklanırken, kargo süreçlerini ikincil bir detay olarak görebilirler. Ancak, kargo maliyetleri ve müşteri memnuniyeti, müşterilerin ürün seçimleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Kargo ücretlendirmesi, hızı, koşulları ve firmanın imajı, e-ticaret satışları ve gelirleri üzerinde doğrudan etkilidir.

E-Ticaret Kargo Anlaşmasının Maliyetleri Azaltmadaki Önemi

E-ticaret sektörüne girmeden önce, e-ticaret kargo anlaşmasını planlamanın önemi büyüktür. Kargo anlaşmaları, elektronik ticaretin merkezinde yer alır. İyi bir anlaşma, Türkiye’nin dört bir yanına yapılacak binlerce gönderiyi kolaylaştırır.

Yüksek kargo maliyetleri, kar marjları üzerinde ciddi bir engeldir. Düzenli satışlar ve uygun kargo anlaşmaları, hem e-ticaret işletmeleri hem de kargo firmaları için avantajlıdır.

E-ticaret kargo anlaşması yapmak, maliyetleri minimize etmeyi amaçlar. Uygun bir kargo firması bulmak, gelir üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Türkiye’deki kargo firmaları, şirketlere özel ücretlendirme koşulları sunar.

E-ticarette kargo anlaşması yapmak ayrıca rekabet avantajı sağlar ve ürün fiyatlarını daha cazip hale getirir. Düşük kargo ücretleri, ürünlerin toplam maliyetini azaltır ve rakiplerinizle kıyaslandığında daha uygun fiyatlar sunmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, uygun kargo anlaşmaları e-ticaret işletmeleri için hem müşteri memnuniyetini artırır hem de satışları olumlu yönde etkiler.

Neden Kargo Anlaşması Yapılmalıdır?

Düzenli e-ticaret satışları yapanlar için, müşterilere ulaştırma sürecini minimum maliyetlerle tamamlamak esastır. Uygun fiyatlı ve kampanyalı kargo anlaşmaları, ürün başına düşen maliyetleri düşürür. Kargo anlaşmaları ile müşterilere “ücretsiz kargo” gibi kampanyalar sunmak mümkündür.

E-Ticaret Kargo Anlaşması Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo anlaşmaları, ürünlerin boyut ve ağırlığına göre fiyatlandırma sunar. Taahhütsüz anlaşmalar, gelecekteki ihtiyaçlara göre kargo firmasını değiştirme esnekliği sağlar. Kargo firmasının konumu ve iade politikaları da önemlidir.

E-Ticaret Kargo Anlaşması Nasıl Sağlanır?

E-ticaret kargo anlaşması sağlamak için şirket kimliği ile kargo firmalarına başvurmak veya ödeme sistemleri aracılığıyla anlaşmalar yapmak mümkündür.

Kargo Anlaşmalarında Paket Niteliği

Bazı kargo firmaları, küçük işletmeler ve e-ticaret sitesi sahiplerine paket bazında anlaşmalar sunar. Bu, gönderim maliyetlerini düşüren bir yöntemdir.

Sözleşme Yapabileceğiniz Kargo Firmaları

Türkiye’deki e-ticaret platformları, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, MNG Kargo, UPS gibi kargo firmaları ile anlaşmalar yapmaktadır. Her firmanın kendi kampanyaları ve şartları vardır.

E-Ticarette Kargo Anlaşması Yapma Rehberi:

E-ticaret işletmeleri, uygun bir kargo anlaşması yapmak için öncelikle belirli şartları değerlendirirler. Bu süreçte, farklı kargo firmaları ile görüşerek en iyi anlaşmayı yapma yöntemlerini keşfedelim.

MNG Kargo ile Anlaşma Yapma:

MNG Kargo ile anlaşma yapmadan önce, firmanın web sitesinde yer alan kampanyaları incelemek önemlidir. Özellikle küçük işletmelere yönelik ve belirli banka müşterilerine sunulan indirimlerden faydalanabilirsiniz. Kampanyaları ve standart fiyatları inceledikten sonra, MNG Kargo ile iletişim kurmak için randevu alabilir veya web sitesi üzerinden iletişim sağlayabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo ile Anlaşma Yapma:

Yurtiçi Kargo, çeşitli kampanyalar sunarak, gönderim ücretleri ve tahmini teslimat sürelerini web sitesi üzerinden hesaplamanıza olanak tanır. Ayrıca, firmanın web sitesindeki entegrasyon çözümlerini inceleyerek, sisteminizin Yurtiçi Kargo ile nasıl entegre olabileceğini görebilirsiniz. Şartlar uygunsa, iletişim formu doldurarak veya doğrudan bir şubesiyle görüşerek anlaşma yapabilirsiniz.

PTT Kargo ile Anlaşma Yapma:

PTT Kargo, özellikle yurt dışına mikro-ihracat gönderimleri için uygun fiyatlarıyla tercih edilir. Web sitesini ziyaret ederek, anlaşma şartlarını belirleyip, Genel Müdürlük ile iletişim kurarak fiyatlar hakkında bilgi alabilir ve anlaşma yapabilirsiniz.

Aras Kargo ile Anlaşma Yapma:

Aras Kargo’nun web sitesinden gönderim ücretleri hakkında bilgi almak için konum bilgilerinizi girmeniz yararlı olacaktır. Ayrıca, web sitesi üzerinden sunulan entegrasyonlar hakkında bilgi edinerek, en yakın şubeyle iletişime geçebilir ya da iletişim formu doldurarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Sürat Kargo ile Anlaşma Yapma:

Sürat Kargo, dönemsel kampanyalarla indirimli kargo anlaşması fırsatları sunar. Bu kampanyaları takip etmek, web sitesi üzerinden fiyat hesaplaması yapmak ve gönderi standartları hakkında bilgi almak avantaj sağlar.

E-ticaret kargo anlaşmaları, işletmelerin başarısı ve müşteri memnuniyeti için kritik bir rol oynar. Doğru anlaşmalar, hem maliyetleri düşürür hem de müşteri deneyimini iyileştirir.

Bu yazımızda 2024 yılı için Hepsiburada komisyon oranlarını detaylı olarak paylaşıyoruz.

Ürün satışından doğan kârlılık ile maliyetleri hesaplamak için NeSatılır ücretsiz komisyon hesaplama aracını kullanmayı unutmayın!

HEMEN HESAPLAMAYA BAŞLAMAK İÇİN TIKLA

Ödeme Günleri Değişikliği

4 Şubat 2024 tarihi itibariyle geçerli olacak şekilde, ödemeler haftada bir gün olacak şekilde Salı veya Çarşamba günleri yapılacaktır.

İptal Bedelleri Değişikliği

04 Şubat 2024 itibariyle geçerli olacak “Satıcı İptali” yapılan siparişler için barem aralıklarına ve ceza fatura tutarlarına buradan ulaşabilirsiniz.

https://images.hepsiburada.net/…/01/5subat/erteleme.html

4 ŞUBAT 2024 İTİBARIYLA GEÇERLİ HEPSİBURADA KATEGORİ KOMİSYON ORANLARI

Kategorilere göre değişen yeni komisyon oranlarını ve vade sürelerini aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz. İşte 04 Şubat 2024 sonrası geçerli olacak Hepsiburada komisyon oranları ve vade süreleri:

Ana Kategori	Alt Kategori	Ürün Grubu Detayı	Komisyon (+KDV)	Vade (Teslimat + Gün)
Altın	Altın Yatırım	Gram Altın, Tam Altın, Yarım Altın, Çeyrek Altın, Hesaba Altın	6,00%	28 Gün
Aksesuar	Altın / Takı / Mücevher	Halhal&Ayak Aksesuarları, Bijuteri Bileklik, Çelik Bileklik, Gümüş Bileklik, Choker, Bijuteri Kolye, Çelik Kolye, Gümüş Küpe, Gümüş Kolye	18,64%	28 Gün
Aksesuar	Saat/Gözlük	Güneş Gözlüğü, Kol Saatleri, Duvar Saatleri, Saat Aksesuarları	18,00%	28 Gün
Aksesuar	Aksesuar	Atkı, Atkı & Bere & Eldiven Set, Bere, Boyunluk, Eldiven, Kemer, Saç Aksesuarı, Kravat & Pantolon Askısı, Kol Düğmesi, Şapka	18,00%	28 Gün
Çanta	Valiz Bavul	Valiz, Bavul, Seyahat Çantası	18,00%	28 Gün
Çanta	Çanta	Spor Çanta, Sırt Çantası, Abiye Çanta, Günlük Çanta, Plaj Çantası, Dağcılık ve Kamp Çantası	18,00%	28 Gün
Ayakkabı	Ayakkabı	Erkek Ayakkabı, Kadın Ayakkabı, Babet, Terlik, Bot, Çizme	19,49%	28 Gün
Giyim	Giyim	Bluz, Etek, Ceket, Pantolon, Gömlek, Tişört, Çocuk Giyim, Mont, Kaban Alt Giyim, Üst Giyim, İç Giyim, Çoraplar	18,00%	28 Gün
Giyim	Bebek Giyim	Patik, Ayakkabı, Bebek Pijama, Bebek Pantolon, Takımlar	18,00%	28 Gün
Parfüm	Parfümler	Kadın Parfüm, Erkek Parfüm, Parfüm Seti	17,00%	28 Gün
Outdoor- Deniz	Outdoor-Deniz Ekipmanları	Kamp Kampçılık, Fener, Askeri Giyim ve Malzemeler, Kış Sporları, Doğa Sporları (Dalış, Tırmanış), Şişme Su Ürünleri, Kara ve Balık Av Malzemeleri, Sea Scooter, Deniz Ekipmanları	14,00%	28 Gün
Outdoor- Deniz	Outdoor-Deniz Ekipmanları	Tekne Ürünleri, GPS, Teleskop ve Dürbün	12,00%	28 Gün
Spor & Outdoor	Giyim & Ayakkabı	Spor Ayakkabı (Günlük, Koşu, Spor Branşlar), Outdoor Ayakkabı, Outdoor Giyim, Spor Giyim (Tişört, Tayt, Sweatshirt, Şort, Eşofman, Üst Giyim, Alt Giyim), Bisiklet Giyim, Spor Branşları Giyim, Taraftar Giyim, Spor Çanta	18,00%	28 Gün
Spor & Outdoor	Outdoor-Deniz Ekipmanları	Tekne, Tekne Motoru, Zodyak Bot, Balık Bulucu	8,47%	28 Gün
Spor & Outdoor	Spor Aletleri	Koşu Bandı, Kondisyon Bisikleti	10,00%	28 Gün
Spor & Outdoor	Fitness ve Kondisyon Ekipmanları	Vücut Geliştirme Aletleri, Vücut Geliştirme Ekipmanları, İnversiyon Aletleri, Masaj Koltuğu, Kürek, Fitness ve Kondisyon Ekipmanları, Pilates Topu, Dambıl	13,00%	28 Gün
Spor & Outdoor	Bisikletler ve Paten	Bisiklet, Elektrikli Bisiklet ,Elektrikli Scooter	10,00%	28 Gün
Spor Branşları	Spor Branşları	Futbol, Basketbol, Tenis, Yüzme, Atletizm, Binicilik, Voleybol, Kaykay/Paten ve Diğer Spor Branşları Malzeme ve Ekipmanları	13,00%	28 Gün
Taraftar Ürünleri	Taraftar Ürünleri	Taraftar Ürünleri, Mug, Takı & Aksesuar, Hediyelik	18,00%	28 Gün
Cep Telefonu	Cep Telefonu	Android Telefonlar, Iphone, Cep Telefonları (Samsung)	7.00%	14 Gün
Cep Telefonu	Cep Telefonu	Android Telefonlar, Iphone, Cep Telefonları (Apple, Xiaomi)	7.00%	14 Gün
Cep Telefonu	Cep Telefonu	Yenilenmiş-İkinci El Telefon , Diğer (tuşlu ) Telefonlar	8,50%	14 Gün
Bilgisayar	Tablet	Tabletler, Ipad, Galaxy Tablet	7,00%	21 Gün
Bilgisayar	Taşınabilir Bilgisayar	Taşınabilir Bilgisayar, Monitör PC (All-in-One), Mini PC	7,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri & Çevre Birimleri	Taşınabilir SSD, SSD	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri	Ana Kart , Ekran kartı, Ram , İşlemciler, Bilgisayar Kasaları	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri	Barkod Etiketi, Ribon, Yazıcı Şeritleri	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri	Ek Güvence Paketleri TV, Dijital Yayın Paketleri	15,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri	Masaüstü Bilgisayar, Serverlar	7,00%	21 Gün
Bilgisayar	Bilgisayar Bileşenleri	Dokunmatik Pos PC	17,00%	21 Gün
Bilgisayar	Projeksiyon & Aksesuarları	Projeksiyon Aksesuarları	12,00%	21 Gün
Bilgisayar	Projeksiyon & Aksesuarları	Projeksiyon Cihazı	11,00%	21 Gün
Bilgisayar	Yazıcılar ve Aksesuarları	Yazıcılar	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Yazıcılar ve Aksesuarları	Drum, Kartuş, Toner, Yazıcı Yedek Parça & Aksesuarları	12,00%	21 Gün
Bilgisayar	Ağ/Modem, Akıllı Ev	Modemler, Network Aksesuarları, Wireless Adaptör	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Çevre Birimleri	Bluetooth Ürünler, Hard Diskler, Klavye & Mouse ve Setler, Taşınabilir Disk, Usb Bellek	10,00%	21 Gün
Bilgisayar	Çevre Birimleri	Adaptörler, Dvd/Hdd Kasaları, Usb / Firewire Ürünleri, Mouse Pad, Taşınabilir Disk Aksesuarları	12,00%	21 Gün
Bilgisayar	Yazılım	Yazılım, Online Lisans, Antivirüs, Microsoft Yazılımlar, Office Yazılımları, Ticari Yazılımlar	10,00%	21 Gün
Foto-Kamera	Aynasız SLR Fotoğraf Makineleri	Aynasız SLR Fotoğraf Makineleri	10,00%	21 Gün
Foto-Kamera	Fotoğraf ve Kamera Aksesuarları	Lensler, Fotoğraf Çerçeveleri, Fotoğraf Filmi & Kağıtları, Fotoğraf ve Kamera Aksesuarları, Objektifler, Filtreler, Pil ve Şarj Cihazları, SLR Lensleri, Tripod, Taşıma Çantaları, Su altı Kılıfları, Foto-Kamera (Diğer)	10,00%	21 Gün
Foto-Kamera	Drone & Drone Aksesuarları	Drone	10,00%	21 Gün
Foto-Kamera	Drone Aksesuarları	Drone Yedek Parçaları, Aksesuarları	15,00%	21 Gün
Foto-Kamera	Fotoğraf Makineleri & Video Kameralar	SLR Dijital Fotoğraf Makinesi, Dijital Fotoğraf Makinesi, Filmli Fotoğraf Makineleri, Video Kameralar, Aksiyon Kameralar	10,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuarları & Ses ve Navigasyon Sistemleri	Transmitter	14,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuarları & Ses ve Navigasyon Sistemleri	Cd-Mp3 Çalar, Oto Hoparlör, Oto Ses Görüntü Sistemleri, Usb-Sd Çevirici Modül, Pandizot	12,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuarları & Ses ve Navigasyon Sistemleri	Teyp Çerçeveleri, Navigasyon Harita	18,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuar	Karavan & Aksesuarları	12,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuar	Trafik Setleri ve Ürünleri	19,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç İçi Ekipman & Aksesuarlar	Cam ve Güneşlik Ürünleri	20,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç İçi Ekipman & Aksesuarlar	Seyahat Ürünleri	17,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç İçi Ekipman & Aksesuarlar	Mobil Elektrik	16,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç İçi Ekipman & Aksesuarlar	Anahtarlıklar , Araç İçi Aksesuarlar, Direksiyon Ürünleri, Kolçaklar, Korna ve Sirenler, Torpido Aksesuarları	18,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç Dış Aksesuarlar & Temizlik Ürünleri & Oto Aksesuar	Araç Dış Aksesuar , Tuning, Alarm , Park Sensörü , Arma, Ayna Aksesuarları, Anatomik Spoiler, Body Kitler, Egzos uçları, Fosfor Şeritler, Krom Aksesuarlar, Oto Rüzgarlıkları, Oto Servis Makineleri	18,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç Dış Aksesuarlar & Temizlik Ürünleri & Oto Aksesuar	Brandalar	17,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç Dış Aksesuarlar & Temizlik Ürünleri & Oto Aksesuar	Araç Uygulama Paketleri, Oto El Aletleri, Çift Taraflı Bantlar, Lastik Zincirleri, Jantlar & Jant Kapakları	16,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Araç Dış Aksesuarlar & Temizlik Ürünler	Araca Özel Boyalar, Araç Bakım Temizlik Ürünleri	14,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Motosiklet Lastik	Motosiklet Lastikleri	9,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Lastik	Oto Lastik	9,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Yedek parça	Ateşleme Sistemi,Yürüyen Aksam, Kaporta, Filtre, Elektrik Aksam, Debriyaj, Mekanik Aksam, Motor Aksamı, Ayna, İş Makinesi & Traktör Yedek Parçaları	20,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Oto Aksesuar Akü	Akü ve Aksesuarları	12,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Motosiklet Aksesuarları	Motosiklet Çantaları, Motosiklet Giyim, Motosiklet Aksesuar ve Koruma	12,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Motosiklet Aksesuarları	Motosiklet Modelleri	6,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Yakıt ve Yağ Katkıları	Hidrolik Yağ, Şanzıman Yağı, Yağ Katkıları, Motor Yağı	12,00%	21 Gün
Oto Aksesuar	Traktör Lastikleri	Traktör Lastikleri	12,00%	21 Gün
SDA	Süpürge & Ütüler	Dikey Süpürge, Sulu Süpürge, Buhar Kazanlı Ütü, Buharlı Ütü,	12,00%	21 Gün
SDA	Süpürgeler	Toz Torbalı Süpürge, Toz Torbasız Süpürge, Robot Süpürge	11,00%	21 Gün
SDA	Süpürgeler	Buharlı Temizlik Makineleri, Halı Yıkama Makineleri	13,00%	21 Gün
SDA	Aksesuar, Yedek Parça	Süpürge Aksesuarları, Elektrikli Mutfak Aleti Yedek Parça & Aksesuarları, Dikiş Makinesi Aksesuarları, Kahve Makinesi Aksesuarları , Epilatör Başlıkları ve Yedek Parçalar , Hava Temizleme Cihazı Aksesuarları, Traş Makinesi Aksesuarları	18,00%	21 Gün
SDA	Mutfak Gereçleri & Pişirme-Hazırlama	Blender, Çay Makineleri, Tost Makinesi, Kahve Makineleri , Dikiş Makineleri, Su Isıtıcıları, Fritözler, Meyve Sıkıcılar, Mini-Midi Fırınlar, Mikser, Doğrayıcı / Rondo, Elektikli Izgara-Barbekü, Mutfak Robotları, Ekmek Kızartma, Ekmek Yapma Makinesi, Kahve Öğütücü, Kıyma Makineleri, Elektrikli Tencere/Tavalar, Hava Temizleme & Nemlendirme Cihazları, Elektrikli Çeyiz Seti, Mısır Patlatma Makinesi, Mutfak Şefi, Waffle Makineleri, Yoğurt Makinesi, Yumurta Pişirme, Buharlı Pişirici	13,00%	21 Gün
SDA	Mutfak Gereçleri & Pişirme-Hazırlama	Endüstriyel Mutfak Ürün ve Gereçleri, Mutfak Tartıları	15,00%	21 Gün
SDA	Elektrikli Kişisel Bakım Aletleri	Saç Sakal Düzeltme Makineleri, Tıraş Makineleri, Epilatörler, Saç Kurutma Makineleri, Saç Şekillendiriciler	15,00%	21 Gün
MDA- Beyaz Eşya	Bulaşık, Çamaşır, Kurutma Makinesi ve Buzdolabı	Bulaşık Makinesi, Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Derin Dondurucu, Çamaşır Kurutma Makinesi, Kurutmalı Çamaşır Makinesi, Klima , Kombi	10,00%	21 Gün
MDA- Beyaz Eşya	Ev Isıtma & Soğutma Sistemleri	Hava Perdeleri, Portatif Soğutucular, Sobalar & Isıtıcılar, Şofbenler, Termoboyler, Termosifonlar, Su Sebili, Isıtma Soğutma (Diğer)	12,00%	21 Gün
MDA- Beyaz Eşya	Ankastre & Pişirme Grubu	Ankastre Setler, Aspiratör, Davlumbaz, Fırınlar, Mikrodalga Fırın, Ocaklar, Beyaz Eşya Paketleri	12,00%	21 Gün
MDA- Beyaz Eşya	Beyaz Eşya Yedek Parça & Aksesuar	Beyaz Eşya Yedek Parça & Aksesuar, Ek Güvence Paketleri, Vantilatör, Isıtma – Soğutma yedek parça	15,00%	21 Gün
MDA- Beyaz Eşya	Beyaz Eşya Yedek Parça & Aksesuar	Ek Güvence Paketleri	8,50%	21 Gün
TV	LCD Televizyon	LCD Televizyon, LED Televizyon, Smart TV	6,78%	21 Gün
Anne Bebek Ürünleri	Anne / Bebek Bakım	Bebek Bezi,Mayo Bebek Bezi,Islak Mendil	13,00%	21 Gün
Anne Bebek Ürünleri	Anne / Bebek	Bebek Beslenme Gereçleri, Bebek Arabası, Oto Koltuğu Ana Kucağı, Mama Sandalyesi, Bebek Güvenlik, Bebek Bakım ve Sağlık, Bebek Odası, Beşik, Emzirme ve Anne Sağlık, Bebek Aktivite, Bebek Taşıma, Bebek Hediyelik, Bebek Banyo Tuvalet	18,00%	21 Gün
Anne Bebek Ürünleri	Anne / Bebek Bakım	Bebek Kremi ve Yağı, Bebek Güneş Kremi, Bebek Şampuanı, Bebek Bakım Seti	18,00%	21 Gün
Anne Bebek Ürünleri	Anne / Bebek Beslenme	Bebek Mamaları	11,00%	21 Gün
Cilt Bakımı	Cilt Bakım	Cilt Bakım Seti & Ürünleri ,Güneş Koruma ve Sonrası	17,00%	28 Gün
Cilt Bakımı	Cilt Bakım / Saç Bakım	Hindistan Cevizi Yağı	17,00%	28 Gün
Saç Bakım	Saç Bakım	Saç bakımı, Peruk, Çıtçıt ve Postiş, Saç Boyası, Şampuan	17,00%	28 Gün
Makyaj	Makyaj Ürünleri	Oje, Ruj, Eyeliner, Rimel, Fondöten, Pudra, Allık, Highlighter, Far ve Far Paletleri, Makyaj Temizleme Ürünleri, Maskara	17,00%	28 Gün
Petshop	Petshop Beslenme	Kedi Maması, Köpek Maması, Kedi Kumları	14,00%	28 Gün
Petshop	Petshop Beslenme	Yem, Bisküvi, Kraker, Ödül, Vitamin	17,00%	28 Gün
Petshop	Petshop Aksesuar	Kedi Bakım Ürünleri, Kedi Tuvalet Kabı ve Aksesuarları, Tırmalama Tahtası, Balık Yemleri, Tuzlu Su Akvaryum Malzemeleri, Akvaryum Filtreleri, Hamster Ürünleri, Tavşan Ürünleri, Kaplumbağa Ürünleri, Kuş Yemleri, Diğer Petshop Ürünleri	17,00%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Ağız Bakım Ürünleri	Diş Fırçaları, Diş İpleri, Gargara, Diş Macunu, Yedek Başlıklar	17,00%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Ağız Bakım Ürünleri	Şarj Edebilir Diş Fırçası/Pilli Diş Fırçası	14,50%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Sağlık / Kişisel Bakım Ürünleri	Sağlık Ürünleri, Besin Takviyeleri, Duş ve Banyo Ürünleri, Deodorant, Medikal Ürünler, Kadın Pedleri & Hijyen Ürünleri, Sporcu Besinleri, El ve Cilt Dezenfektan, Maske, Kolonya	17,00%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Sağlık / Kişisel Bakım Ürünleri	Hasta Bezi	13,00%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Sağlık / Kişisel Bakım Ürünleri	Aile Planlaması Ürünleri, Yetişkin Ürünler +18	17,00%	28 Gün
Sağlık Kişisel Bakım Ürünleri	Güzellik Salonu & Kuaför Ürünleri	Güzellik Salonu & Kuaför Ürünleri, Ayak & Tırnak Bakımı, Tıraş, Ağda ve Epilasyon, Erkek Tıraş Ürünleri	17,00%	28 Gün
Ev Bakım ve Temizlik	Deterjanlar, Temizlik Malzemeleri, Kağıt Ürünleri ve Mutfak Sarf Malzemeleri	Toz/Sıvı Deterjanlar, Yüzey Temizleyiciler, Çamaşır ve Bulaşık Deterjanları & Kapsülleri, Yumuşatıcılar, Leke Çıkarıcılar, Mop ve Temizlik Setleri, Tuvalet Kağıdı, Kağıt Havlu, Peçete, Kullan At Ürünler, Yüzey ve Ortam Dezenfektanları	15,00%	28 Gün
Temel Tüketim ve Gıda	İçecek ve Gıda Ürünleri	Çay, Kahve, Gazlı ve Gazsız İçecekler, İçecek Şuruplar, Sıvı Yağlar, Kuruyemiş, Baharat, Aktar Ürünleri, Kahvaltılık, Atıştırmalıklar, Şarküteri, Yemek Sosları, Hazır Yemek ve Konserve , Gıda Ürünleri	17,00%	28 Gün
Bahçe	Bungalov Ev	Bungalov Ev, Ahşap Çocuk Oyun Evi	9,00%	28 Gün
Bahçe	Bahçe Dekorasyon ve Bakım	Bahçe Dekorasyonu, Bahçe Kovucular, Havuz Ürünleri	17,00%	28 Gün
Bahçe	Bahçe Dekorasyon ve Bakım	Çiçek Bakım & Bitki Yetiştirme	20,00%	28 Gün
Bahçe	Bahçe Mobilyası	Bahçe Masası, Bahçe Sandalyesi, Bahçe Salıncağı, Bahçe Oturma Grubu, Puf, Minder, Şezlong, Hamak	18,00%	28 Gün
Bahçe	Mangal / Barbekü	Mangal / Barbekü, Mangal Aksesuarları, Piknik Seti	15,00%	28 Gün
Bahçe	Bahçe Makineleri	Elektrikli El Aletleri , Bahçe Makineleri	14,00%	28 Gün
Yapı Market	Banyo & Ev Gereçleri	Batarya, Musluk, Duş Sistemleri, Vitrifiyeler, Duşa Kabin	15,00%	28 Gün
Yapı Market	Banyo & Ev Gereçleri	Boya ve Aksesuarları	16,00%	28 Gün
Yapı Market	Banyo & Ev Gereçleri	Banyo Dolap , Banyo Aksesuar	16,00%	28 Gün
Yapı Market	Hırdavat	Endüstriyel Temizlik Ürünleri, Mekanik El Aletleri, Seramik, Fayans & Karo, Laminant Parke, Ham Madde, Menteşe, Yıldırımdan Korunma Sistemleri, Parke, Seramik Malzemeleri, Mobilya Hırdavatı	20,00%	28 Gün
Yapı Market	Hırdavat	Merdivenler , İş güvenliği Ürünleri , Genel Hırdavat & Nalburiye Ürünleri , İnşaat Malzemeleri	18,00%	28 Gün
Yapı Market	Aydınlatma Ürünleri	Aydınlatma Ürünleri, Plafoyerler, Abarjurlar, Avizeler, Sarkıt Avizeler, Aplikler, Lambaderler, Masa Lambaları, Gece Lambaları, Dekoratif Aydınlatmalar, Yılbaşı Aydınlatmaları, Çocuk Odası Aydınlatmaları	18,00%	28 Gün
Yapı Market	Elektrik ve Aydınlatma ürünleri	Ampül, Anahtar, Priz, Grup Priz, Elektrik Ürünleri	18,00%	28 Gün
Yapı Market	Jeneratör	Benzinli ve Dizel Jeneratörler	14,00%	28 Gün
Ev Tekstili	Yatak Odası Tekstili	Yataklar, Perdeler, Nevresim Takımları, Yastıklar, Yorganlar, Yatak Örtüleri, Pike Takımları, Alez, Battaniyeler, Koltuk Örtüleri, Uyku Setleri, Çarşaf ve Yastık Kılıfı, Dekoratif Kırlentler	18,00%	28 Gün
Ev Tekstili	Halı & Kilim	Halı, Kilim, Yer Paspasları, Yolluklar	18,00%	28 Gün
Ev Tekstili	Banyo Tekstili	Bornoz Setleri, Banyo Klozet Takımları, Havlular	18,00%	28 Gün
Ev Tekstili	Mutfak Tekstil	Mutfak Tekstili, Masa Örtüleri, Fırın Eldivenleri, Runner	18,00%	28 Gün
Mobilya	Dekorasyon	Dekorasyon, Tekstil Saklama Ürünleri	22,00%	28 Gün
Mobilya	Ofis Dekorasyon	Ofis Masası, Ofis Sandalyesi, Bekleme Koltukları, Ofis Çöp Kovası, Dosya Dolapları	18,00%	28 Gün
Mobilya	Ev Mobilya	Mobilya, Sandalyeler, Koltuklar, Tabureler	18,00%	28 Gün
Mobilya	Yatak Odası Takımları	Yatak Odası Takımları, Genç Odası Takımları	18,00%	28 Gün
Züccaciye	Sofra & Mutfak Gereçleri	Sofra Mutfak Gereçleri, Tencereler, Tavalar, Düdüklü Tencelere, Ev Gereçleri, Yemek Takımı, Cam Ürünleri, Porselenler, Çatal / Katış / Bıçak Takımları, Çaydanlık & Cezveler, Servis Tabakları, Pratik Ev Gereçleri	18,00%	28 Gün
Oyuncak	Oyuncak	Ahşap Oyuncaklar, Aktivite Setleri, Akülü Araçlar, Bahçe Oyuncakları, Bebek Oyuncakları, Bebekler, Bilim Oyuncakları, Bisiklet ve Scooterlar, Çocuk Kutu Oyunları, Evcilik Oyuncağı, Figür Oyuncaklar, Hayal Kahramanları, Helikopter ve Uçaklar, Kostümler, Kumandasız Arabalar, Laptoplar, Müzik Aletleri, Oyun Çadırı, Oyun Hamurları, Oyun Setleri, Oyuncak, Parçalı Setler, Pedallı Araçlar, Puzzle, Spor Oyuncakları, Su ve Balon Tabancaları, Uzaktan Kumandalı Araba, Yapbozlar (Puzzle), Scooter	18,00%	21 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Ofis Makineleri	Ofis Makineleri	12,71%	28 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Fotokopi Kağıtları	Fotokopi Kağıtları, A3 Kağıtlar, A4 Kağıtlar, A5 Kağıtlar	7,00%	28 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Ofis Makineleri	Para Kasası	17,00%	28 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Piller ve Şarj Cihazları	Piller ve Şarj Cihazları	13,56%	28 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Kırtasiye ve Ofis Ürünleri ve Sanatsal Malzeme	Kırtasiye Ürünleri ve Sanatsal Malzemeler	17,00%	28 Gün
Kırtasiye ve Ofis	Kırtasiye ve Ofis Ürünleri ve Sanatsal Malzeme	Ajandalar	17,00%	28 Gün
Film	Film	Film, Poster	8,50%	28 Gün
Kitap	Kitap	Edebiyat, Akademik Kitaplar, Hobi Kitapları, Çocuk Kitapları, E-Kitap Okuyucu, Dergi , İthal kitaplar, Eğitim, Film Figür / Aksesuarları, Kitap Okuma Aksesuarları	15,00%	21 Gün
Müzik	Müzik Alet ve Ekipmanları	Amfi, Bateri, Davul, Kayıt Teknolojileri, Pikap, Telli Çalgılar, Yaylı Çalgılar , Plak, Kabin-Hoparlör-Monitör, Tuşlu Çalgılar	12,00%	28 Gün
Müzik	Müzik Alet ve Ekipmanları	Nefesli Çalgılar, Mikrofon,Kulaklık, Vurmalı Çalgılar – Perküsyon, Müzik Ekipmanları – Aksesuarları	14,00%	28 Gün
Müzik	Müzik Alet ve Ekipmanları	Albüm, Işık Sistemleri, Poster	15,00%	28 Gün
Dijital Ürünler	Dijital Ürünler 1	Dijital Dergi , E-Kitap, Etkinlik, Aktivite, Fırsat Menüleri, Online Lisans, Sinema Bileti, Spor Hizmet, Online Eğitimler, Oyun Pinleri, Dijital Oyunlar, Digital Yayınlar	8,05%	28 Gün
Dijital Ürünler	Dijital Ürünler 2	Film, Dizi, Yayın Paketleri, Gezi & Tatil Turları, Kuru Temizleme, Sesli Kitap, Ön Ödemeli Kartlar	8,47%	28 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Cep Telefonu Aksesuarları 1	Grafik Tabletler, Kulak İçi Kulaklık, Kulak Üstü Kulaklık, Taşınabilir Hoparlörler	15,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Cep Telefonu Aksesuarları 2	Araç İçi Telefon Tutacakları, Bluetooth Araç Kitleri, Bluetooth Kulaklık Aksesuarları, Telefon Kulaklıkları, Akıllı Saat ve Bileklik Aksesuarları, Kulaklık Aksesuarları, Taşınabilir Şarj Cihazları, Akıllı Gözlükler Sanal Gerçeklik Gözlüğü, Araç Şarj Cihazları	15,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Cep Telefonu Aksesuarları 3	Data&Şarj Kabloları, Notebook Aksesuarları	20,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Cep Telefonu Aksesuarları 4	Notebook Çantası, Tablet Aksesuarları	20,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Cep Telefonu Aksesuarları 5	Batarya, Cep Telefonu Yedek Parçaları, Selfie Çubuğu, Telefon Kılıflar, Telefon Oyun Aksesuarları	25,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Telsiz Masaüstü Telefonlar	Dect Telsiz Telefon ve Aksesuarları, GPS Takip Cihazları, Lisanssız Telsizler, Operatör Başlıkları, Sabit Telefon ve Aksesuarları, Telefon Santrali ve Aksesuarları	15,00%	21 Gün
Cep Telefonu aksesuarları	Akıllı Saat-Bileklik & Bluetooth Kulaklıklar	Akıllı Bileklik, Akıllı Saatler, Bluetooth Kulaklıklar	15,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Oyun Konsolu	Xbox Konsol, Psp / Vita Konsol , Playstation 4 Konsol , Playstation 5 Konsol, Nintendo Konsol	6,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Oyun Konsolu	Playstation 2 Konsol , Playstation 3 Konsol , İkinci El Konsol	15,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Oyun Konsolu	Diğer Oyun Konsolları	8,50%	21 Gün
Oyun Konsol	Konsol Oyunları	PS5 Oyunları, PS4 Oyunları, Xbox One Oyunları, Nintendo Oyunları, Bilgisayar Oyunları, PSP Oyunları	10,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Konsol Oyunları	PS2 Oyunları, PS3 Oyunları, Psp Vita Oyunları, Xbox 360 Oyunları	15,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Konsol Aksesuarları	PS4 Aksesuarlar, PS5 Aksesuarlar, Playstation 4 VR, Xbox Aksesuarları, Nintendo Aksesuarları, PC Oyun Aksesuar, Simülasyon Aksesuarları	10,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Konsol Aksesuarları	PS3 Aksesuarlar, PSP / Vita Aksesuarları, PS2 Aksesuarlar	15,00%	21 Gün
Oyun Konsol	Oyun Ödeme Kartları	Dijital Oyun Kartları, Oyun Ödeme Kartları, Dijital Bilgisayar Oyunları, Dijital Konsol Oyunları	8,50%	21 Gün
NonTV	Televizyon ve Elektronik Aksesuarları	Alarm Sistemleri Aksesuarları, Ses ve Görüntü Kabloları, Güç Kabloları, Uydu Alıcıları, Güvenlik Cihazları, TV Ekran Koruyucular, Hoparlör Ayakları & Askıları, Mikrofon, Network Kabloları	15,00%	21 Gün
NonTV	Televizyon ve Elektronik Aksesuarları	Uydu Alıcısı Aksesuarları, Uzaktan Kumandalar, Akım Korumalı Priz, HDMI Kablo ,Kablo & Soketler, Ekran Temizleme Ürünleri, Bluray Yazıcılar, CD& DVD Yazıcılar, Switch Box Ve Çoklayıcılar, Mp3 Player Aksesuar, Monitör Aksesuarları, CD&DVD Çantası	17,00%	21 Gün
NonTV	Dijital ve Güvence Paketleri	Ek Güvence Paketleri TV, Dijital Video İşleme Yayın Paketleri	20,00%	21 Gün
NonTV	Ev Güvenlik Ürünleri	Güvenlik Kamerası, Dedektör, Webcam, Akıllı Priz , Akıllı Kumanda, Akıllı Ev Sistemleri, Kamera Sistemi, IP Network Kameralar, Dome Kameralar, IP kameraları, Gece Görüşlü Kamerlar, Sahte Caydırıcı Kamera	14,00%	21 Gün
NonTV	Ev Sinema ve Ses Sistemleri	Blu-Ray ve DVD Oynatıcılar, DVD Oynatıcılar, Portatif DVD Oynatıcılar, Kablosuz Ses ve Görüntü Aktarıcı	15,00%	21 Gün
NonTV	Ev Sinema ve Ses Sistemleri	Sinema Sistemi, Soundbar, Subwoofer (Ev Tipi), Stereo Amfiler, Media Player, Ses Kayıt Cihazları, Bluetooth Hoparlör, Ses Bombası Hoparlörler, Müzik Seti, Pikap, Portatif Sistemler, Taşınabilir Amfili Hoparlörler, Speaker	12,00%	21 Gün
Hobi-Oyun	Hobi, Oyun Eğlence Ürünleri	Akıl Oyunları, Diecast Modeller, Figür Modelleri, Hobby, İlginç Ürünler, Kostüm ve Aksesuarları, Kutu Oyunları, Maket, Maket Aksesuarları, Metal Model Arabalar, Mıknatıslar, Oyun Takımı Aksesuarları, Oyun Takımları, Puzzlelar ve Aksesuarları, Rc Araç Yedek Parçaları, Rc Araç Ekipmanları, Uzaktan Kumandalı Arabalar, Uzaktan Kumandalı Elektrikli Uçaklar, Uzaktan Kumandalı Helikopterler, Uzaktan Kumandalı Tekneler	18,00%	21 Gün

n11 kargo ücretleri 4 Ocak 2024 tarihi itibarıyla n11 tarafından güncellendi. Güncelleme ile alakalı daha detaylı bilgi ve listeye aşağıdaki tablolardan ulaşabilirsiniz.

Şartlı ödeme tutarlarında değişiklik için duyurunun önümüzdeki günlerde yapılması planlanmakta. Duyuru yapılana kadar aşağıda bildirilen şartlar geçerli olacak.

Tek Kargo Ücreti kapsamında Şartlı Kargo seçimlerinizde, 120 TL altı siparişleriniz için aşağıdaki tabloda yer alan sabit kargo ücretleri uygulanacaktır;

4 OCAK 2024 İTİBARIYLA GEÇERLİ KDV HARİÇ KARGO FİYATLARI (TL)

Mağazanıza gelen sipariş tutarı 200 TL ve üzerindeyse kargo faturanız geçerli desi/fiyat listesi üzerinden hesaplanacaktır.

Desi/KG	Aras Kargo	PTT Kargo	MNG Kargo	Yurtiçi Kargo	Sürat Kargo
0	48,49	41,52	48,84	65,16	49,27
1	48,49	41,52	48,84	65,16	49,27
2	52,14	41,52	48,84	66,82	49,27
3	58,41	50,87	54,70	71,06	57,33
4	63,67	50,87	58,61	72,46	62,41
5	69,95	52,95	63,50	80,91	69,12
6	76,21	56,06	72,29	83,74	75,21
7	80,83	59,18	77,18	94,61	80,30
8	86,23	65,40	82,06	98,60	85,38
9	91,19	71,63	86,95	104,46	90,46
10	96,16	80,97	91,83	109,14	95,54
11	100,33	85,12	98,67	116,23	98,73
12	104,55	89,28	103,56	123,51	102,88
13	108,74	93,43	107,46	127,54	107,01
14	112,93	97,58	110,40	137,62	111,14
15	117,09	101,73	113,33	144,94	115,23
16	123,65	105,89	141,66	148,93	121,68
17	130,19	110,04	149,48	157,14	128,11
18	136,75	114,19	157,29	165,18	134,57
19	143,29	118,34	165,11	168,69	141,02
20	149,84	122,50	172,93	172,22	147,45

Tam fiyat listesini görmek için tıklayın ->

HEMEN HESAPLAMAYA BAŞLAMAK İÇİN TIKLA

Hepsiburada kargo ücretleri 1 Ocak 2024 tarihi itibarıyla Hepsiburada tarafından güncellendi. Güncelleme ile satıcılara uygulanan kargo ücretleri ve kargo baremlerinde değişiklik yaşandı. Güncelleme ile alakalı daha detaylı bilgi ve listeye aşağıdaki tablolardan ulaşabilirsiniz.

Hizmet Bedeli: 

4 Şubat 2024 tarihi itibariyle; her bir teslimat başına alt ve üst limit baremi olmaksızın 2,00 TL + KDV olarak düzenlenecektir.

İşlem Bedeli: 

4 Şubat 2024 tarihi itibariyle; her bir teslimat başına alt ve üst limit baremi olmaksızın 6,00 TL + KDV olarak düzenlenecektir.

Kargo Baremi:

1-5 Ocak 2024 tarihlerinde 200 TL altındaki siparişler için uygulanacak kampanyalı sabit fiyatların barem ve KDV Hariç tutarları aşağıdaki gibidir;

6 Ocak 2024 itibariyle ise;

200 TL altındaki siparişler için uygulanacak kampanyalı sabit fiyatların barem ve KDV Hariç tutarları aşağıdaki tablodaki gibi güncellenecektir.

Sipariş Tutarı	Hepsijet
0 TL – 99 TL	46,21 TL
100 TL – 199 TL	36,99 TL

1 OCAK 2024 İTİBARIYLA GEÇERLİ KDV HARİÇ KARGO FİYATLARI (TL)

Mağazanıza gelen sipariş tutarı 200 TL ve üzerindeyse kargo faturanız geçerli desi/fiyat listesi üzerinden hesaplanacaktır.

Desi/KG	Hepsi Jet	Aras Kargo	MNG Kargo	Yurtiçi Kargo	Sürat Kargo	Sendeo Kargo	PTT Kargo
0	44,50	47,71	49,99	66,69	49,93	49,70	48,67
1	44,50	47,71	49,99	66,69	49,93	49,70	48,67
2	46,00	52,49	49,99	68,39	51,40	49,70	59,62
3	53,00	56,66	55,99	72,71	58,09	59,27	59,62
4	56,50	61,69	59,99	74,16	63,24	61,30	62,05
5	62,00	67,32	64,99	82,81	70,04	65,85	65,70
6	68,00	73,92	73,99	85,71	76,22	76,00	69,35
7	75,00	78,57	78,99	96,79	81,37	79,03	76,65
8	83,00	83,23	83,99	100,92	86,52	85,88	83,95
9	88,00	87,88	88,99	106,91	91,67	88,92	94,90
10	92,00	92,54	93,99	111,70	96,82	93,49	99,77
11	95,00	96,28	100,99	122,55	100,05	100,31	104,63
12	100,00	100,02	105,99	130,73	104,25	107,27	109,50
13	105,00	103,74	109,99	135,81	108,44	110,32	114,37
14	108,00	107,48	112,99	146,40	112,63	112,48	119,23
15	109,00	111,22	115,99	155,54	116,77	121,40	124,10
16	115,00	117,02	144,99	159,86	123,31	145,92	128,97
17	121,00	122,83	152,99	169,01	129,83	147,44	133,83
18	127,00	128,63	160,99	175,29	136,37	149,72	138,70
19	132,00	134,43	168,99	180,34	142,90	155,04	143,57
20	138,00	140,22	176,99	185,90	149,42	161,88	148,43

• İade siparişlerin kargo bedeli desi/fiyat listesi üzerinden faturalandırılacaktır.

Tam fiyat listesini görmek için tıklayın ->

HEMEN HESAPLAMAYA BAŞLAMAK İÇİN TIKLA

2024 Trendyol kargo ücreti ne kadar? Trendyol Satıcı Barem Destek Uygulaması Nedir? Trendyol ücretsiz kargo nedir? Trendyol desi kargo ücretleri ne kadar?

BAREM DESTEK UYGULAMASINDA GÜNCELLEME

1 Şubat 2024 Perşembe gününden itibaren geçerli olmak üzere “Trendyol Kargo Barem Destek” uygulamasının güncel durumda 90 TL olan alt barem tutarı 125 TL; 150 TL olan üst barem tutarı ise 200 TL olarak güncellenecek.

1 Şubat 2024 itibarıyla geçerli olacak “Barem Destek” uygulaması için önemli notlar şöyle:

• Yüksek desili taşıma yapan lojistik firmaları (Borusan – CEVA – Horoz) ve yukarıdaki tabloda yer almayan kargo partnerleri ile gönderilen paketler “Barem Destek” uygulamasına dahil
  edilmeyecek ve desi bazlı fiyatlar üzerinden ücretlendirilecektir.
• “Barem Destek” uygulaması 5 desi ve altındaki gönderiler için geçerli olacaktır. 5 desi
  üzerindeki paketleriniz desi bazlı fiyatlar üzerinden hesaplanıp gönderilecektir.
  

PLATFORM HİZMET BEDELİ

Trendyol’da “Platform Hizmet Bedeli”, 1 Şubat 2024 tarihi itibarıyla geçerli olmak üzere 4,99 TL + KDV olarak uygulanacak. Platform Hizmet Bedeli gönderi, eksik ürün, değişim ve reddedilen iadenin müşteriye tekrar sevki paketlerinde uygulanacak. İade paketlerinde uygulanmayacak.

ULUSLARARASI HİZMET BEDELİ

Trendyol tarafından yapılan açıklamada, 1 Şubat 2024 tarihi itibarıyla sadece Azerbaycan Mikro İhracat siparişlerinde geçerli olmak üzere gönderi başına 5,49 TL + KDV “Uluslararası Hizmet Bedeli” uygulanacak.

2 OCAK 2024 İTİBARIYLA GEÇERLİ KDV HARİÇ KARGO FİYATLARI (TL)

Siparişinizdeki tutar, Satıcı Barem Destek uygulamasının üst baremi olan 200 TL’nin üzerindeyse, Trendyol Anlaşmalı Kargo Fiyat Listesi (KDV Hariç)’ne göre ücretlendirilir.

Desi/KG	Aras Kargo	MNG Kargo	PTT Kargo	Sendeo Kargo	Sürat Kargo	TEX	Yurtiçi Kargo
0	47,49	48,99	44,89	49,30	48,72	44,45	63,31
1	47,49	48,99	44,89	49,30	48,72	44,45	63,31
2	51,07	48,99	44,89	49,30	48,72	44,45	63,31
3	57,21	54,99	55,58	58,71	56,41	52,20	67,68
4	62,36	59,99	55,58	60,71	62,00	55,94	69,14
5	68,51	63,99	58,21	65,80	68,00	59,80	80,23
6	74,64	73,99	61,85	75,95	74,00	68,87	82,84
7	79,17	78,99	65,50	78,98	79,00	73,62	93,69
8	84,46	83,99	72,79	84,36	84,00	78,39	97,29
9	89,31	88,99	80,08	86,17	89,00	81,35	103,32
10	94,18	93,99	91,04	91,10	94,00	86,14	107,89
11	98,27	98,99	95,53	95,55	97,14	90,07	114,88
12	102,40	103,99	100,33	97,25	101,21	94,10	122,09
13	106,50	107,99	105,15	99,38	105,28	98,33	125,95
14	110,61	110,99	109,95	103,99	109,34	102,29	135,82
15	114,68	113,99	114,76	104,99	113,36	106,01	143,07
16	121,11	134,99	119,56	129,20	119,72	112,14	147,16
17	127,51	139,99	124,37	130,15	126,04	117,85	155,34
18	133,94	144,99	129,18	131,07	132,40	122,48	163,04
19	140,34	149,99	133,99	137,37	138,74	128,13	166,42
20	146,76	154,99	138,80	143,62	145,06	133,74	170,01

* Sipariş bazlı kargo değişimi yapıldığında, faturalandırma gönderinin çıkış yapıldığı kargo firmasının fiyat listesine göre yapılacaktır.

Tam fiyat listesini görmek için tıklayın ->

HEMEN HESAPLAMAYA BAŞLAMAK İÇİN TIKLA

Trendyol iade kargo ücreti

Trendyol’da müşterinin iade olarak gönderdiği kargo ücretleri, Trendyol tarafından satıcıya faturalandırılır. Gönderileri ve iade kargo bedeli aynı faturada satıcıya kesilir. Satıcı iade işlemini kendi anlaşma kodu ile müşteriden alsa bile, Trendyol kendi anlaşmalı kargo ücretleri üzerinden ücret hesaplaması yaparak satıcıyı faturalandırır.

Trendyol’da Kargo Ücretini Kim Öder?

Trendyol’da kargo ücretleri mağazalar tarafından ödenir. Kargo ücretleri sipariş bazında hesabınızdan düşer. Düşülen miktar, ay sonunda toplu olarak faturalandırılır.

Bu İndirimden Nasıl Yararlanırım?

Buraya tıklayarak kargo işlemleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kargo faturaları ne zaman kesilir? Kargo faturalarımı nasıl kontrol edebilirim?

Gönderim yaptığınız kargo firmasına bağlı olarak Çarşamba veya Cuma günü Trendyol tarafından kargo faturalandırma işlemi yapılır. Satıcı Panel’inde Finans > Fatura Listeleme alanından sipariş bazlı detayları indirebilirsiniz. Sipariş bazlı desinizi ve desi karşılığında yansıyan ücretinizi kontrol edebilirsiniz.

Gönderi ve İadeler için yapılan faturalandırma işlemleri, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT, CEVA, Horoz Lojistik ve Trendyol Express için, paket kargo firmasına teslim edildiği anda oluşan desi bilgisine istinaden, aldığınız siparişin hakedişi ile birlikte Çarşamba günleri yapılmaktadır.

Gönderi ve İadeler için yapılan Faturalandırma işlemleri, Borusan ve UPS için kargo firmalarından periyodik alınan desi bilgilerine istinaden, aldığınız siparişin hakedişi ile birlikte Cuma günleri yapılmaktadır.

Siparişleriniz sevkiyatını yaptığınız kargo firmasına göre, hem Çarşamba hem de Cuma günleri tarafınıza kargo faturası kesilebilir.