E-ticaret firmalarının gider kaleminin en büyük payı genellikle kargo maliyetleri oluyor. Hem tedarikçilerinden alınan ürünlerin taşıması hem de müşterilere gönderilen kargolar ne kadar küçük olursa olsun bu maliyeti oldukça artırıyor.
E-ticaret firmaları, bu maliyeti düşürmek için kargo firmaları ile özel anlaşmalar yaparak cari hesap açılışı gerçekleştiriyorlar.
Özellikle online pazar yeri kullanıcıları genellikle ücretsiz kargo kampanyası yapan mağazalardan alışveriş etmeyi tercih ettiklerinden dolayı e-ticaret şirketleri rakipleriyle kargo konusunda kıyasıya rekabete girmek zorunda kalıyor.
Müşterileri satın alıma yönlendirme açısından ücretsiz kargo tabii ki önemli lakin, bunu yaparken kargo masraflarınızı minimuma indirmeniz de mümkün.
Pazar yerlerinin anlaşmalı olduğu kargoları kullanın.
Çoğu pazar yerinin artık kargo şirketleriyle anlaşması bulunuyor. Ya kargo firmasıyla şirketinize ait cari hesap açarak anlaşma sağlayacaksınız ya da bulunduğunuz online pazar yerinin anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla sabit fiyatlı gönderilerde anlaşma sağlayacaksınız.
Kargo firmalarıyla ürünlerinizin boyutlarına göre sabit ücretli gönderiler üzerine anlaşabilirsiniz.
Böylece anlaşma yaptığınız kargo firması her kargoda aynı ücreti alacaktır ve maliyetiniz en başından belli olacaktır. Tabii ürün gruplarınızın içinde farklı desilerden dolayı farklı ücretler çıkabilir.
Böyle bir durumunuz varsa farklı desi oranlarını göz önünde bulundurarak sabit fiyatlar belirleyerek anlaşmak sizin için daha yararlı olacaktır.
Kargo ücretlerinizi değiştiren bir diğer şey de ürünlerini gönderdiğiniz kutuların boyutları. Kutu boyutlarınız ne kadar büyük olursa kargo maliyetiniz o kadar yüksek olur. Bu sebeple küçük ürünleri büyük kutulara koyuyorsunuz kutularınızın boyutlarınızı küçültmelisiniz.
Ayrıca gereksiz ağırlık yapabilecek materyalleri de kargo kutularına koymamalısınız. Paketlemeyi en aza indirmeniz yararınıza olur.
Kargo firmalarının kutularının boyutlarında kutulara ürünlerinizi yerleştirebilirseniz, daha uygun maliyetlerle karşılaşacaksınız.
Ücretsiz kargo için alt limit belirleyin.
E-ticaret kullanıcıların büyük bir bölümü ücretsiz kargo seçeneği olan mağazaları tercih ediyorlar. Bu sebeple sizle aynı kategoride ürün satan diğer mağazalarla rekabet edebilmek ve satışlarınızı artırmak için ücretsiz kargo kampanyası düzenlemelisiniz.
Ancak kargo ücretlerini sizin tarafınızdan karşılanacağı için ödediğiniz miktar maliyet artışına yol açacaktır.
Bu nedenle de ücretsiz kargo için bazı koşullar koyabilirsiniz. “150 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo” gibi limit belirlediğiniz bir kampanya düzenlemek maliyetlerinizi azaltırken ortalama sepet tutarınızı artırır çünkü müşteriler ücretsiz kargo kampanyası için alt limit kadar alışveriş yapacaklardır.
130 TL’lik bir ürün alan müşteri, kargo ücreti ödemektense 20 TL’lik bir ürün daha almayı daha çok tercih edecektir.
Böyle bir kampanya yaptığınızda sitenizin uygun alanlarına kampanyanızdan bahseden bannerlar koyabilirsiniz. Ayrıca ücretsiz kargodan yararlanmak için sepetindeki ürün tutarına ne kadar eklemesi gerektiğini sepet sayfasında da belirtebilirsiniz.