E-ticaret sektörü hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyor. Bu yazımızda Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) tarafından paylaşılan 2021 yılına ait e-ticaret verilerine göz atacağız.
Genel İstatistikler
Ülkemizde pazaryerleri üzerinden alışveriş yapanların %48’ini kadınlar; %52’sini erkekler oluşturuyor.
2021 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre %69’luk artışla 381,5 milyar TL olarak gerçekleşti.
2021 yılı sipariş adetleri bir önceki yıla göre %46 artışla 3 milyar 347 milyon adete ulaştı.
E-Ticaretin Genel Ticarete Oranı
E-ticaretin gelişimi açısından önemli bir kriter olan e-ticaretin genel ticarete oranı %17,7 olarak gerçekleşti. Bu oranın en yüksek olduğu ay ise %20,4 ile e-ticarette kampanya ayı olarak bilinen kasım ayı oldu.
E-Ticaret İşletmeleri
Türkiye’de 2021 yılı itibarıyla e-ticaret faaliyetinde bulunan 484,347 işletmenin 26,442 adedi kendi sitesinde satış yaparken, 472,604’ü pazaryerlerinde faaliyet gösterdi.
İşletmelerin;
- %74’ü yalnızca 1 pazaryerinde satış yapmayı tercih etti.
- %12’si iki pazaryerinde,
- %6’sı üç pazaryerini,
- %3’ü ise dört pazaryerini tercih ederek satış gerçekleştirdi.
İşletmelerin İllere Göre Dağılımı
E-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısının en fazla olduğu il %40 ile İstanbul oldu. İstanbul’u Ankara (%8), İzmir (%6,5), Bursa (%4), Antalya (%3,5) ve Konya (%2) illeri takip etti.
İstanbul, Ankara ve İzmir 2020 yılında e-ticaret satıcıların %59’una ev sahipliği yaparken bu oran 2021 yılında %55’e düştü.
İstanbul, Ankara ve İzmir dışında bulunan iller 2021 yılında pazar payını artırmış gözüküyor.
2020’de üç büyük şehrin pazar payı %59 iken, 2021’de bu rakam %55e düştü.
2021 yılında tüm gönderiler içerisinde e-ticaret gönderilerinin oranı %58 olarak gerçekleşti. İstanbul, Ankara, İzmir illerinden gerçekleşen gönderilerin tüm illere oranı 2020 yılında %72, 2021 yılında %68 olarak kayda geçti.
Kategori Bazlı Veriler
Bir önceki yıla göre, gıda ve süpermarket kategorisinde %162, giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisinde ise %26’lık artış yaşandı.
Kategori bazında e-ticaret hacmi incelendiğinde;
- Beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde yaklaşık 52,9 milyar TL,
- Giyim, ayakkabı ve aksesuarda 24,2 milyar TL,
- Elektronik kategorisi ise 21,4 milyar TL hacme ulaşıldığı görüldü.
Kategoriye göre büyüme oranları;
- Gıda ve Süpermarket kategorisi 2019’da 1,4 milyar TL‘den 2021’de 14 Milyar TL satış hacmine ulaşarak %900 büyüdü ve ulaşılması zor bir rekora imza attı.
- Beyaz eşya ve küçük ev aletleri kategorisi bir önceki yıla oranla %73 büyüdü,
- Elektronik kategorisi %60‘lık artış gösterdi,
- Giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisi ise %25 büyüme oranı ile sektörel bazlı yükselişine devam etti.
Ortalama sepet tutarı giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisinde 281 TL, elektronik kategorisinde 186 TL olarak gerçekleşti.
E-ticaret harcamalarının %86’sı peşin, %14’ü ise taksitli ödeme ile yapıldı.
2021 yılında kullancıların %70’i pazaryerlerinden alışveriş yaparken mobil uygulama kullanmayı tercih ederken toplam site ziyaretlerinin e-ticarete dönüşüm oranı %2,1 olarak gerçekleşti.
E-Ticaret İşlemlerinin Günlere Göre Dağılımı
Son olarak e-ticaret işlemlerinin günlere göre dağılımına göz atalım.
Cumartesi günü en az satışın olduğu gün olarak kayda geçerken, Cuma günü %16,6 oran ile en çok satışın olduğu gün oldu.
