Etiket: e ticaret

Yayım tarihi

Kendi Markamızı Satmak – Marka

Bir önceki yazımızda bulmuş olduğumuz ürünlerimizi bu yazımızda ürünlerin Nesatilir.com ‘un ürün takibi, stok takibini, yorum takibi özelliklerinden yararlanarak ilgili ürünler hakkında fikir edinerek tedarikçiler ile görüşme yapacağız.

Öncelikle ürün takibine kaydetmiş olduğumuz ürünlerin fiyat, görüntülenme, tahmini satış, yorum gibi özelliklerini inceliyoruz. İncelemeyi yaparken ilgili ürün özelliklerinde mevsimsel dalgalanma ve trend düşüşü gibi hareketlerinin olup olmadığına bakmak önemli olacaktır.

Yukarıda gördüğünüz gibi üründe görüntülenme sayısında ve fiyatta bir düşüş gözükmekte ve bu bizim istemediğimiz bir durumdur.

Amacımız ilgili ürünlerde artış gözlemlemek olmalıdır. İlgili ürünler hedeflerimiz doğrultusunda yükselişte ise bu aşamada ürünlerin yorumlarını inceleyerek müşteri geri dönüşlerini, ürünün artılarını ve eksileri not almalıyız. 

Yukarıda paylaşmış olduğumuz grafik ile üründe görüntülenme sayısı ve yorum artışı olduğu gözlemlenmekte ve bu izlenim bizim istediğimiz bir durumdur.

 

Daha sonra hedeflemiş olduğumuz ürünleri satın alarak analizlerine devam edeceğiz. Ürünler bize ulaştığında müşteri gözü ile ilgili ürünlerde bulmuş olduğumuz eksikleri not alarak, bu eksikleri kendi nihai ürünümüzde tamamlayıp müşterinin tercihini kendi ürünümüze yönlendirmek,satışlarımız ve müşteri portföyümüzün oluşması açısından önemli rol oynamaktadır. 

Bu süreç zarfında ilgili ürüne karar verdiğimizde üretimini yaptırmak için ülkemizde veya yurt dışındaki üretici firmalarla görüşme yaparken, ürünümüze katma değer sağlayacak detayları konuşmalıyız.

Süreç devam ederken ürün markası oluşturmuş ve marka başvuru süreci içinde olmalıyız. Ürünümüzün markalaması ile satışını yapmak ve hedef kitleye markamızı aşılamak, ilerleyen süreçte farklı ürünlerimizi satışa sunduğumuzda markamızın bilinirliği sayesinde ve müşteri kitlemizin bu markaya güveni ile markamıza ait ilk ürünümüzü satış sürecinden daha kolay satış yapmamızı sağlayacaktır. 

İlgili üretici firmaya karar verdikten sonra numune çalışması istemeli ve ürünün bizim istediğimiz ürün olduğundan emin olmalıyız. 

Numune bize ulaştıktan sonra istediğimiz gibi ise üretime başlamaları için üretici firmayla iletişime geçebilirsiniz. Bu süreç zarfında ürünümüz yurtiçinde üretimi sağlanıyor ise üretim bandındayken kontrol etmeliyiz. Yurt dışında ise kontrol işlemi sağlayan firmalar ile görüşme yaparak, üretici ziyaretine gitmesi konusunda anlaşma sağlamayız. Bu süreç ürün üretim sürecinde ki en önemli aşamadır. 

Gerekli kontroller ve üretim tamamlandıktan sonra ürünün bize ulaşmasını bekleriz. Bu süreçte ürün listesi oluşturmalıyız. 

Ürün listesi oluştururken rakip ürünlerin listelerini inceleyerek Nesatilir.com Ücretsiz Liste Skoru’ndan faydalanarak ürün listemizin puanını mükemmel seviyeye getirebilir, hedef kitlemiz ürün sayfasına giriş yaptığında, ürünümüzün satın alınma şansını artırabiliriz.

 

Ürünümüzü fiziki bir dükkandan satışını gerçekleştiremediğimizi hatırlarsak ve müşterilerimize hitap edebildiğimiz tek alanın bu alan olduğunu düşünürsek, bu konunun önemini daha iyi anlayabiliriz. 

Ürün başlığımız, alt başlıklarımız ve açıklama alanında kullanacağımız kelimeleri seçmek için Nesatilir.com üyelerine sunduğu Kelime Madeni özelliğinden yararlanarak mümkün olduğunca fazla hedef kitleye yönelik kelimeler seçmeliyiz. Çünkü ürünümüzü müşterilere ulaştıramadıktan sonra yapmış olduğumuz tüm işlemler hayal kırıklığı ile sonuçlanabilir. 

Yayım tarihi

Kendi Markamızı Satmak – Ürün Bul

Geleceğimizin temellerini attığımız bu iş modelinde en önemli faktör ürün bulmaktır. Amacımız çok satan, karlı ve sürdürülebilir ürünleri bulmak olmalıdır. Ülkemizde ürün bulmak bazen yabancı pazarlara göre daha kolay olabilir. 

ücretsiz ürün araştırma

Biz bu noktada Nesatilir.com Ürün Araştırma özelliğini kullanacağız.

Şu anda Nesatilir.com bizlere ürün araştırması yapabileceğimiz iki pazaryeri sağlamaktadır. Bunlar n11 ve gittigidiyor.

Bu ekranlarda karşımıza çıkan seçeneklere baktığımızda ise Kategoriler ve Filtreleri görmekteyiz. Buradan çıkaracağımız ana sonuç öncelikle hangi ürün kategorisinde satış yapacağımızı bulmak olacaktır. Merak ettiğiniz kategoriler ve filtrelerde en çok satan ürünleri bulmak için, ürünün minimum ve maksimum fiyat aralığı, aylık tahmini satış miktarları, ciro hedefi, mağaza yorumu, ürün yorumları ve puanları gibi veriler bize yardımcı olacaktır. 

Çıkan sonuçlar içerisinde ilgimizi çeken ürünleri takip etmek için Ürün Takibi özelliğini kullanarak takibe alabiliriz. Takibe almış olduğumuz ürünler için piyasa analizi, hedef kitle,  vb. analizleri yapabiliriz. Daha sonra doğru hedef ürünü bulmak için Nesatilir.com ‘un Fiyat Takibi, Yorum Takibi, Stok Takibi gibi özelliklerinden yararlanabiliriz.

Tebrikler ürünümüzü bulduk. Bir sonraki yazımızda ise Ürün Oluşturma- Tedarikçi Bulma- Ürün Listesi Oluşturma başlıklarını inceleyeceğiz.

Yayım tarihi

Retail Arbitrage Nedir ve Nasıl Yapılır?

Retail arbitrage, en basit tanımıyla ürünleri düşük fiyattan alıp yükseğe satmak demek…

Retail arbitrage yapmak, Amazon’daki zorlu rekabet şartlarının gösterdiği üzere ürkütücü olabilir. Gerçekten de kolay değildir ancak doğru ürünü, doğru pazarlarda satabilirseniz iyi kazanç sağlayabilirsiniz.

Bunun için retail arbitrage nedir, retail arbitrage nasıl yapılır; avantajları, riskleri, yöntemleri, izlenmesi gereken stratejileri nelerdir, retail arbitraj için nasıl ürün bulabilirsiniz; bilmeniz gereken tüm konuları genel hatlarıyla yazımızda topladık.

Retail arbitrage modelinde bilmeniz gereken terimler

Retail arbitrage’ı araştırırken birbirleri yerine kullanılan pek çok kavram ve bazı Amazon terimleri göreceksiniz, daha net anlayabilmeniz için bunları kısaca tanımlayalım:

· Arbitrage (arbitraj): Ekonomi ve finans dilinde arbitraj; iki veya daha çok market arasındaki fiyat farklarından yararlanarak ürün, para, bono, tahvil, materyal, senet satarak kazanç sağlamaktır.

· Retailing: Perakende satış demektir.

· Retail arbitrage (retail arbitraj): Türkçe’ye perakende arbitraj olarak çevrilir. Retail arbitrajcı; aynen perakendecinin yaptığı gibi, ürünü indirimli ya da daha düşük fiyattan alır ve daha yükseğe satarak kazanç sağlar. Örneğin mağaza indirimiyle bir üründen 20 adet alır, Amazon’da piyasa fiyatının (indirimsiz fiyatın) çok az altına satar. Tanımı gereği perakende satıştan farkı, ürünü üretici ya da tedarikçiden değil satıcıdan almasıdır.

Uygulamada ise, toptancı ve tedarikçilerle de anlaşmanın yollarını arar ve retail arbitrage’ın tanımını genişletir.

· Online arbitrage: Retail arbitrage’ın çevrimiçi gerçekleşen halidir. Ürün, çevrimiçi bir pazaryerinden alınıp hâlihazırda daha yüksek fiyattan listelenmiş bir başka online pazaryerinde satılır. İki pazar arasındaki satıştan elde edilen fark, online arbitrage kârıdır.

Amazon Terimleri ise şöyledir;

1. Amazon retail arbitrage: Arama motoru veya SEO dediğimizde Google’ı düşündüğümüz gibi retail arbitrage dendiğinde de ilk akla gelen platform Amazon’dur.

Retail arbitrage, Amazon’da en çok tercih edilen kazanç sağlama yollarından biridir. Amazon’un büyüklüğü nedeniyle kendi dinamiklerini oluşturmuştur diyebiliriz.

2. BuyBox: Bir satış gerçekleştiğinde, ürünün Amazon’da aynı ürünü satan satıcıların hangisinin stoğundan çıkacağını belirleyen sistemdir. Ürün fiyatı, mağazanın geçmiş başarısı gibi ölçütleri vardır.

3. Private Label (PL): Kendinize ait markanızı ve ürününüzü oluşturarak Amazon’da satmanızdır.

4. Fulfillment by Amazon (FBA): Bir diğer Amazon’dan kazanç sağlama yoludur. Amazon ürünlerinizi alır, belli bir komisyon karşılığında depolar, elleçler, her siparişte kargolamasını yapar ve gerekirse satış sonrası desteği verir. Private Label’lar çoğu zaman FBA ile satılır.

Yakın zamanda Hepsiburada da benzer bir fulfilment yöntemi geliştirmiştir.

5. Fulfillment by Merchant (FBM): Ürün stoklama ve gönderimini Amazon’un değil satıcının yapmasıdır. BuyBox avantajı FBA’ya göre oldukça düşüktür. Bunun yanında FBA ile kıyaslandığında, bazı ürünler için Amazon deposunu kullanmaktan daha kârlı olabilir.

6. Dropshipping: Stoksuz satış yöntemidir. Retail arbitrage ve FBA’ya alternatif olsa da ürün bulma ve gönderme riskleri onlara göre çok daha büyüktür.

Retail Arbitraj, Online Arbitraj ve Arbitrajın Farkı

E-ticaret dilinde hepsi aynı anlamda kullanılmaya başlanmıştır.

Yukarıdaki tanımlarda da belirtmiştik ancak şöyle yineleyelim:

Arbitraj, ürün ve evrakların farklı pazarlardaki fiyat farkından yararlanarak kazanç sağlamak; online arbitrage, ürünün Amazon, Hepsiburada gibi bir pazardan alınıp farklı bir online pazaryerinde üzerine kâr ekleyerek satılmasıdır. Retail arbitrage ise, Amazon’un da etkisiyle; hem günümüzde en çok uygulandığı alan o olduğu için online arbitrajın yerine kullanılır, hem de perakende mağaza/toptancı/tedarikçiden alınan ürünlerin daha yüksek fiyatla farklı bir pazarda satılmasıdır.

Neden fiyat farkı vardır?

Aynı ülke için ve ülkelerarası kısaca bakalım:

* Fiyatlar pazarın kendi iç dinamiğiyle belirlenir. Bir ülkede aynı ürünü satan farklı satıcılar kendi beklentileri ve rekabet koşullarına göre fiyatları değiştirir.

* Diğer taraftan; ülkelerarası çeşitli ticaret anlaşmaları, satıldığı ülkedeki arz/talep ve de alıcı ülkelerin, markalar tarafından zengin ülkeler ve zengin olmayan ülkeler şeklinde ayrılmasıyla fiyatlar farklılaşır.

Bu yüzden ABD ile Türkiye’ye ya da Türkiye ile Avrupa ülkelerine baktığınızda çift taraflı büyük farklar, yani arbitraj fırsatları görebilirsiniz. Türkiye içinde de sürekli takiple bir pazaryerinden alıp diğerinde satabileceğiniz retail arbitrage ürünleri kovalayabilirsiniz.

Retail arbitrage yasal mıdır?

Fiyatlar değişebilir; dolayısıyla retail arbitrage, tamamen yasaldır.

Önemli olan, farktan doğan fırsatı e-ticaret imkânlarıyla yakalamanızdır.

Retail Arbitrage Nasıl Yapılır?

Pek çok farklı market arasında uygulanabilir, Türkiye’de sağlıklı şekilde takip edilebilir ve uygulanabilir alanları ise şöyle sıralayabiliriz:

· Türkiye online pazaryerleri <–> Amazon ABD (çift taraflı yapılabilir)

· Türkiye online pazaryerleri <–> Amazon Avrupa (çift taraflı yapılabilir)

· Türkiye içi online pazaryerleri

Türkiye & Amazon ABD/Avrupa Arasında Arbitraj

Bir ürünün, Türkiye ve Amazon ABD/Avrupa ülkeleri arasındaki gerçek zamanlı fiyat farkları bulunur. Ucuz ülkeden pahalı olana satmak için rekabet koşulları ve getirisi uygun mu bakılır. Ürünün komisyon, kargo, KDV, varsa pazaryerinin diğer giderleri gibi tüm masrafları çıkarılarak arbitraj kazancı hesaplanır.

Türkiye İçi Online Pazaryerlerinde Arbitraj

Aynı ürünün; N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Trendyol gibi Türkiye online pazaryerlerindeki fiyat farklarından yararlanılır. Karar vermeden önce platformlar arası kâr oranı hesaplanmalıdır.

Ürün bulmak için Nesatılır Retail Arbitrage Bulucu’yu, platformlar arası kârı görebilmek içinse komisyon hesaplayıcısını kullanabilirsiniz.

Retail Arbitrage’ın Avantajları

1. Az sermayeyle, hızlıca satışa başlayabilirsiniz

2. Başlangıç riski düşüktür. Bulduğunuz ürünü; arbitraj kazancı, yeni pazardaki satış durumu vesaireye göre azar azar temin edip, satmaya başlayıp duruma göre miktarı artırabilirsiniz

3. Ürünü hazır aldığınız için Private Label’da olduğu gibi marka oluşturma ve ürün geliştirme süreçleriyle ilgilenmezsiniz

4. Amazon, eBAY ya da N11, Hepsiburada, Trendyol, ePTTAVM vb. pazaryerlerinde zaten listelenmiş olan ürünü satarsınız

5. Ürün seçimini doğru yaptıysanız hâlihazırda satan ürünün pazarına girmiş olursunuz

6. Ürün reklamını siz değil üretici ya da ana dağıtımcı yapacaktır

7. Amazon’u tanır; FBA, FBM, PL’de neler yapabileceğinizi öğrenirsiniz

8. Sürdürülebilirliği zor olduğu için Private Label’a geçiş aşaması olarak kullanılabilirsiniz

9. Hata yapmayı, onları düzeltmeyi, müşterilerle iletişim kurmayı, pazarda rekabet etmeyi, Buybox’ta nasıl yukarılara çıkabileceğinizi öğrenirsiniz

10. Ürün satmazsa, gerekli şartları sağladığınız takdirde aldığınız yere iade edebilirsiniz

Retail Arbitrage’ın Riskleri ve Dezavantajları

1. Kârlılık oranı PL’ye göre düşüktür

2. Her daim uygun fiyatlı ürün kovalaması yapmanız gerekir

3. Sizden kaynaklanmayan nedenlerden dolayı gelen iadeler mağaza puanınızı düşebilir (hatalı ürün gibi)

4. Sizin gibi başka satıcılar da aynı pazara girebilir

5. Kontrol ve sürdürülebilirlik, marka ve pazaryeri politikalarına bağlıdır. Marka, fiyatı bir anda düşürebilir, pazarlama faaliyetlerini azaltabilir, yeni ürün lansmanı yapabilir ya da siz rakiplerin dalgalı fiyatlarıyla rekabet edemeyebilir, buybox’ta aşağılara çekilebilirsiniz

6. Özellikle Amazon’da bazı markalar, dışarı satışa kapalı (“brand gated”) olabilir. Satış iznini almak için uğraşmanız gerekecektir.

Retail Arbitrage Yapmak İçin Ürün Bulma

· Baktığınız ürünlerde hiçbir masrafı atlamadan arbitraj kazancınızı hesaplayın

· Tek bir platforma bağlı kalmayın

· Toptancılara ulaşın

· Ürün gamını yayarak riski azaltın

· Nadiren indirime giren ürünleri kovalayın

· Sezon sonu ve tek kalan ürün indirimlerini izleyin

· Kargo ve depolama maliyetlerini düşürmek için desisi düşük ürünlere bakın

· Ürünü daha ucuza satan mağazanın tedarikçisine ulaşabiliyor musunuz araştırın

· Bulduğunuz ürünlerin aynı olduğundan, barkodlarının tuttuğundan, barkodun yanlış girilmediğinden emin olun

· Fiyat farkı ve kazancı iyi olsa da ürünün satış grafiğine bakın, o pazarda zaten trafiği olan bir ürün olduğundan emin olun

· Arbitraj kazancını yaratan fark anlık mı oluşmuş, ürünün satmak istediğiniz pazardaki fiyat seyri nedir kontrol edin

· Rekabet edip edemeyeceğinizi görmek için yeni pazardaki satıcılara, fiyat ve buybox göstergelerine bakın

· Türkiye’de döviz çok hızlı arttığı için zamanlamayı iyi planladığınızdan ve kârlılık hesabınızın doğruluğundan emin olun

Nesatılır.com’un Retail Arbitrage Bulucu özelliğiyle; hem Türkiye içi pazaryerlerinde hem de Amazon Amerika, Britanya, Almanya, İtalya, Fransa ve İspanya’daki arbitraj fırsatlarını anlık olarak yakalayabilirsiniz!

Yayım tarihi

Yeni Başlayanlar için E-Ticaret – Dropshipping – 2

Dropshipping modelinde pazar yerlerinin belirlemiş olduğu limitler üstünde ürün yüklemesi yapamamaktayız. Tabi bazı pazar yerleri de ürün listeleme limiti belirlememiştir ve bu sitelere dilediğimiz kadar ürün yüklemesi yapabiliriz. Bazı pazar yerlerinin ise limitleri belirlenmiştir ve bu limitlerin üstünde ürün yüklemesi yapabilmemiz için farklı ödeme tiplerine yönlendiriliriz.

Biz tedarikçiden veya tedarikçilerden ürün listesini alarak pazar yerlerine ürün yükleme modeli ile devam edeceğiz. Genelde bu tarz tedarikçilerin ürünleri bir kaç adet olmaz yüzlerce olduğu için bir anda yüzlerce ürünü satışa açmış oluruz. Tabi bu kadar çok ürün olması avantaj gibi görünse de dezavantajlı da olabilir. Çünkü ürün kontrolleri tarafımızca yapılamadığı için stok sayısı gibi bilgilere net olarak sahip olamayız.

Dropshipping yapan satıcıların en büyük şikayetleri genelde ürün tedarik edememek üzerine olur. Yüzlerce ürünü tedarikçinin genelde belirlemiş olduğu standart kar marjlarında pazar yerlerine yüklediğimiz için kar kontrolü de sağlanamaz. Çünkü pazar yerlerinde komisyon oranları standart değildir. Yani örnek vermek gerekirse aynı ürünü aynı pazar yerinde iki farklı kategoride listeleme yaparak birinden %10 kazanç elde ederken birinden %0 kazanç elde edebiliriz. Aslında bu da sermayemizin hızlıca erimesine sebep olabilir.

Dropshipping sağlayan firmaların çoğunluğu ise ana ithalatçı veya toptancı olan firmalar değildir. Genelde bu işlemi sağlayan firmalar aracı kurumlardır ve ürünleri toptancıdan veya ithalatçıdan tedarik ederek belirli kar marjı ile bizlere sunmaktadırlar. Tabi bu da standart markalar veya standart ürünler için özellikle buybox mantığı ile çalışan pazar yerlerinde rakiplerimiz ile yarışmamızı imkansız hale getirmektedir.

Ürünlerin gönderiminde kontrol bizde olmadığı için bunlara ek olarak iade sorunlarını da dikkate almalıyız. Bu firmalar genelde satılan ürünü iade almazlar ve bu iade masrafları ve ürünler tarafımıza eksi olarak yansır. Günümüzde çokça adını andıran firmalar yeni işe başlayan ve stoksuz satış mantığı ile e-ticaret girişimine başlayacak olan arkadaşları hedef belirleyerek satış yapmak isterler çünkü daha önce tecrübe etmiş kişiler bu firmalar ile çalışmak istemezler ve ellerinde olan bozuk, kullanılamaz veya tekrar satılabilirliği olmayan ürünleri de müşterilere gönderimi sağlarlar ve bu ürünler mağazamıza hem iade hemde kötü yorum olarak döner.

Yaşanılan ve yaşanılacak problemler için örnekler çoğaltılabilir. Bu unsurları göz önünde bulundurduğunuzda “Dropshipping”‘in sağlıklı ve sürdürebilir bir e-ticaret modeli olup olmadığına siz değeri okurlarımızın değerlendirmesine bırakıyoruz. 

Yayım tarihi

N11 Komisyon Oranları 2021

Otomatik Hesaplamak İçin Hemen Tıklayın!

N11.com, Türkiye e-ticaret siteleri arasında en çok tercih edilen pazaryerlerinden biridir. N11’de mağaza açarak; yüzlerce farklı çeşit ürünü satışa çıkarabilir, milyonlarca potansiyel müşteriye ulaşabilir, N11’in reklam ve pazar gücünden faydalanabilirsiniz.

Bunun yanı sıra N11 gibi bir platformda satış yaparak başarılı olmak için birçok unsuru göz önünde bulundurmanız gerekir. Bunlar; size en uygun satış ürününü seçmek, ürünlerin pazaryerlerine göre komisyon oranlarını öğrenmek, reklam yapmak, doğru pazaryeri entegrasyonunu seçmek gibi e-satış adımlarıdır.

Pazaryerleri satıcılara pek çok avantaj sağlar. Bunun karşılığında her bir ürün satışı için satıcı firmadan belli bir oranda komisyon alır. Komisyon oranları, pazaryerleri ve ürün tipine göre değişir.

ücretsiz komisyon hesaplama

N11 komisyon oranlarını öğrenmek pek çok farklı açıdan gereklidir.

Komisyon oranları bilgisi;

·Satış fiyatı belirlerken hesaba katılır.

·Ürün seçimi sırasında göz önünde bulundurulur.

·Ürün grubunun kârlılık hesaplamalarında kullanılır.

·Ürün, ürün gurubu ve genel satış bazlı maliyet hesaplamalarında kullanılır.

·Pazaryerlerini masraflar, kârlılık, avantajlar gibi tüm temel kriterleriyle karşılaştırabilmek için gereklidir.

·Pazaryerlerinin ödeme planlarını ve fatura ve mutabakat süreçlerini takipte kullanılır.

·Ürüne özel kargo politikası veya kupon gibi kampanyaları belirlerken değerlendirilir.

·Müşterilere özel kampanyalar tanımlarken dikkate alınır.

N11 komisyon nasıl hesaplanır?

N11’de mağaza açmak ücretsizdir ancak site, satışı yapılan ürünler için komisyon keser.

Aşağıda; komisyon oranı nasıl belirlenir, N11 komisyon tutarlarını nasıl tahsil eder ve Nesatılır Komisyon Hesaplama Aracı ile satış içindeki komisyon ve diğer dağılımları nasıl görebiliriz diye bakacağız. Öncesinde dilerseniz N11 komisyon nasıl hesaplanır basit bir örnekle gösterelim:

N11’de bir telefon aksesuarları e-satış mağazanız var ve 1 adet kulaklık sattınız diyelim. Bu ürün için N11’in belirlediği komisyon oranı %15 olsun. Kulaklığın KDV dahil satış fiyatı 100 TL ise, N11 komisyonu 15 TL olacaktır.

Satın alma işlemi sonrasında, satıcıya kesilecek fatura kırılımları, mağaza ekranı üzerinden sipariş bazında takip edilebilir. Tüm satış işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra toplu hesaplamalar yapılır. Hesaplama sonuçları komisyon faturalarında gösterilir.

Komisyon faturalarına, Ödeme Yönetimi > Fatura Sorgulama sekmesinden ulaşabilirsiniz.

N11 komisyon hesaplamaları için faydalı bilgiler:

·Satıcının belirleyeceği KDV dahil satış fiyatı üzerine uygulanır.

·Her bir satış işleminde, ürün bazında hesaplanır.

·Her ürün için komisyon oranı farklıdır.

·Komisyon oranları, üyelik kaydı aşamasında seçilen ana kategoriye göre belirlenir.

·Yurtdışı satışları için komisyon oranları ve hesaplamaları, yurt için satışlarıyla aynıdır.

2020 yılı N11 komisyon oranları hesaplama, 2019 senesi ile neredeyse aynıdır. Bazı oranlar güncellenmiştir. Komisyon anlaşması ve tahsil süreci ise 2020 yılında da önceki yıllardaki gibi devam etmiştir.

N11 komisyon anlaşması

N11.com, ürün ve ürün gruplarına özel komisyon oranları belirlemiştir.

Bu oranların bildirilebilmesi için öncelikle N11’de mağaza açılması gerekir. Mağaza açma işlemleri sırasında, satışı yapılacak ürünlerin kategorisi N11 sistemine girilir. Ardından N11, bu kategoriler üzerinden belirlenecek komisyon oranlarını, N11 Komisyon Anlaşması içerisinde gösterir.

N11 komisyon oranlarını belirleyecek satış mağazaları açarken dikkat edilmesi gerekenler:

·N11 komisyon oranları, satış ürünlerinin kategorilerine göre sistem tarafından belirlenir.

·Bu oranlar, seçilen kategoriye özel olarak N11 Komisyon Anlaşması (sistemdeki ismiyle Çalışma Mali Şart ve Prensipleri Anlaşması) içinde belirtilir.

·Mağaza açma işlemleri sırasında satıcı, Evrak Yönetimi aşamasına geldiğinde, N11 Komisyon Anlaşması’nı kaşe ve imzayla onaylayıp sisteme yükler.

·Böylece üyelik oluşturulurken, N11 Komisyon Anlaşması oranları da mağaza hesabına tanımlanır.

·Ürün kategorileri seçimleri, sadece mağaza açma sırasında yapılan başvuru işlemlerinde belirlenebilir. Bu nedenle, kategori seçimi daha sonradan değiştirilemez.

·Kategori seçimlerini değiştirmek isteyen mağaza sahiplerinin, önceden açılan mağaza üyeliklerini iptal ederek yeni mağaza üyeliği oluşturması gerekir.

·Aynı hesap üzerinden farklı kategorilerde satış yapmak mümkündür. Yine üyelik kaydı sırasında, ana kategori yanında seçilen diğer kategoriler altından da satış yapılabilir.

N11 Komisyonu Nasıl Tahsil Edilir? Kesilen N11 Komisyonları Nasıl Takip Edilir?

N11 komisyonu, Uzlaşma Süreci (mutabakat süreci) içinde tahsil edilir. Bu sürecin birçok ayrıntısı vardır ancak komisyon tahsilini ilgilendiren bölümlere ve nasıl takip edilebileceğine bakacağız.

Uzlaşma Süreci 3 aşamada gerçekleşir:

1.Para Transfer Süreci

Sipariş Bedeli Tahsili

N11.com komisyon bedeli, her bir sipariş içindeki ürün kalemlerine uygulanır. Sipariş süreci başarıyla tamamlandıktan 7 gün sonra sipariş bedeli içinden komisyon tutarı düşer ve mağaza hesabına havale yoluyla aktarılır. (Komisyon tutarı, satış ayı kapandıktan sonra tek seferde toplu olarak fatura edilir.)

Sipariş sürecinin başarıyla tamamlanması için siparişin tam ve zamanında teslim edilmesi, ardından müşteri veya sistem tarafından onaylanması gerekir. Böylece sipariş, ‘Tamamlandı Statüsü’ne ulaşacaktır.

Sipariş Durumu ve Ödemeleri Takibi

Sipariş sürecini mağaza ekranınızdan takip edebilirsiniz. Satıcı ofisi bölümünde Sipariş Yönetimi > Sipariş Listesine girerek siparişin Tamamlandı Statüsüne erişip erişmediğini kontrol edebilirsiniz.

Ödeme takibini, satıcı ofisinizde Ödeme Yönetimi > Para Transferi bölümünden tarih seçimiyle yapabilirsiniz.

Taksitli İşlemler İçin N11 Komisyonu

Taksitli satışların tahsilinde, sipariş bedeli içinden N11.com komisyonu kesilir ve kalan tutar peşin olarak mağaza hesabına aktarılır.

2.Uzlaşma Süreci

Uzlaşma sürecinde, Tamamlandı Statüsüne ulaşan siparişleriniz içinden toplam komisyon kesintilerini görebilirsiniz.

Bu bilgilere, satış ofisinizdeki Ödeme Yönetimi > Satış Uzlaşma bölümünden tarih seçerek ulaşabilirsiniz.

3.Fatura Süreçleri

N11 komisyonları için aylık komisyon faturaları kesilir. Bir önceki satış ayına ait toplam komisyon tutarı, tek seferde toplu olarak fatura edilmiş olur. Komisyon faturaları aylık olarak e-posta yoluyla paylaşılır, ayrıca satıcı ofisiniz içinden de takip edilebilir.

Satıcı ofisinizdeki Ödeme Yönetimi > Fatura Sorgulama bölümünde tarih (ay) seçerek o aralıktaki komisyon faturalarını görebilirsiniz.

Komisyon Faturaları içinde kalem ayrıntıları bulunur. Bu bölümde N11 Hizmet Bedeli, Pazarlama Hizmet Gelirleri, Kargo Hizmet Bedeli ve Komisyon Tutarı ayrıntılarını görebilirsiniz.

Eğer bir ayın komisyon faturası içinde birden fazla komisyon kesintisi varsa, bu farklı komisyon oranlarına sahip ürünlerin satışlarından doğan ayrı kalemlerdir.

Nesatılır N11 Komisyon Hesaplama Aracı

Satış yapmaya başlamadan önce, N11 Komisyon Hesaplama işlemlerinin mutlaka yapılması gerekir.

Aksi takdirde doğru maliyet hesapları yapılamadığı için; satış fiyatı yanlış belirlenebilir, işletme şartlarınıza uygun olmayan ürün seçimleri yapılabilir, kârlılık hesaplamaları yanlış yönlendirebilir.

İşte bu noktada Nesatılır.com’un tamamen ücretsiz olarak hizmete sunduğu Otomatik N11 Komisyon Hesaplama Aracını kullanabilirsiniz!

Nesatılır N11 Komisyon Hesaplama Aracı ile ürün gurubunuzun veya satmayı düşündüğünüz ürünlerin kârlılık hesaplamalarını kolayca yapabilirsiniz.

Komisyon, KDV, Standart Pazarlama Gideri, Kâr ve Yatırım Geri Dönüş Oranını tek bir ekrandan otomatik olarak hesaplayabilir, Maliyet / Kâr Grafiğine anında ulaşabilirsiniz!

Tek yapmanız gereken ekranda pazaryerini seçip basit bir aramayla Ürün Kategorinizi belirledikten sonra hızlıca kargo tipini seçmek ve fiyat / oran bilgilerini girmektir.

Ürün kategorisini seçtikten sonra komisyon oranı ve KDV otomatik olarak belirecektir. Oranlarda bir değişiklik olması durumunda veya farklı oranlardaki sonuçları görmek isterseniz, bu bilgileri manuel olarak değiştirebilirsiniz.

KDV dâhil satış, alış ve kargo fiyatlarını da girdikten sonra kârlılık hesaplamanız hazırdır!

Ücretsiz Komisyon Hesaplama Aracını kullanmak için siz de web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz!

Otomatik Hesaplamak İçin Hemen Tıklayın!

Yayım tarihi

E-Ticaret Dropshipping – Stoksuz Satış Rehberi

E-ticaret Dropshipping, yani Stoksuz Satış, günümüzde satıcıları en çok heyecanlandıran tedarik yönetimi şekillerinden biridir. Bunun nedeni; istenilen türde ürünü, stok sürecine hiç girmeden satabilmektir.

Perakende satıcılar, dropshipping yöntemiyle, depolarında ürün stoklamaya gerek duymadan, tedarikçide bulunan ürünleri direkt tüketicilere satarlar. Tedarikçi ve son tüketici arasında bir nevi köprü görevi görürler. Müşterinin sipariş ve adres bilgilerini tedarikçiye ya da ürünlerin bulunduğu toptancıya iletirler. Böylece ürün doğrudan müşteriye gönderilir.

E-ticaret dropshipping ile satış yapmak, özellikle küçük ve orta ölçekli firmaların tercih edebileceği bir yöntemdir. Çünkü toplu alım ve stok yapmaları gerekmez. Diğer yandan stoksuz satış, içinde pek çok potansiyel fırsat ve zorluğu da barındırır. Bu zorlukları aşarak fırsatlara ulaşabilirsiniz.

Drop shipping nedir, dropshipping / stoksuz e-ticaret ile nasıl satış yapılır, dropshipping nasıl yapılır, dropshipping firmalarının avantajları dezavantajları nelerdir; sizler için inceledik.

E-Ticaret Dropshipping / Stoksuz Satış nasıl yapılır?

Dropshipping, bir tedarik zinciri yönetim şeklidir. Dropshipping yöntemini kullanarak internette pek çok alanda, binlerce çeşit ürün satışı yapabilirsiniz.

Örneğin kendi e-satış sitenizi açabilir ve stoksuz satış metodunu orada uygulayabilirsiniz. Ya da Amazon, eBay; Gittigidiyor, Trendyol gibi platformları kullanabilirsiniz.

E-ticaret dropshipping / Stoksuz Satış adımları şu şekildedir:

Bir e-satış siteniz veya internet pazaryerlerinden birinde satış mağazanız var diyelim,

·Dropshipping satışı yapılacak ürün gurubu seçilir

·Bir veya birden fazla güvenilir tedarikçi ya da toptancı ile anlaşılır

·Ürün açıklaması ve fotoğraf, fiyat bilgileri; kendi satış sayfanıza (XML yöntemi ile) yerleştirilir

·Stok veya depo işlemine gerek olmadan ürünler mağaza sayfanızda görünür

·Ürün satıldığında, tedarikçiye müşterinin adres bilgisi iletilir

·Tedarikçi, ürünleri doğrudan müşteriye gönderir

·Tedarikçi fiyatı ve ürün satışı arasındaki fark sizin kazancınız olur.

E-Ticaret Dropshipping / Stoksuz Satış avantajları nelerdir?

E-ticaret dropshipping ile satış yapmak; özellikle küçük ve orta ölçekli şirketler, düşük sermayeli firmalar, e-ticarete yeni giren veya girmek isteyenler için ideal bir tedarik yöntemidir. Çünkü stoklama ve depolama sürecindeki pek çok adımı atlar ve hızla satışa başlarsınız.

E-ticaret dropshipping avantajlarına ayrıntılarıyla bakacak olursak;

1.Satışı yapılmayan ürün için ödeme yapmanız gerekmez.

2.Depo ve stok yönetimine ihtiyaç duymazsınız.

3.Stok takibini tedarikçi firmalarla yürütmeniz yeterlidir.

4.Ürün kolileme, etiketleme, paketleme gibi işlemler yapmanız gerekmez.

5.Depo kirası ve eleman, güvenlik, fatura giderleri gibi maliyetler ve iş yükünüz bulunmaz.

6.Son kullanma tarihi olan bir ürün satışı yapıyorsanız, belli bir süre içinde stokları bitirmeniz gerekmez.

7.Yıpranan veya bozulan ürünlerin masrafından kaçınmış olursunuz.

8.Ürün gönderimi için kargo anlaşması yapmanız gerekmez.

9.Dropshipping için tedarikçi firmayla anlaştıktan sonra ürün fiyatını kendiniz belirleyebilirsiniz.

10.Farklı tedarikçiler aracılığı ile geniş bir ürün envanterine sahip olabilirsiniz.

11.İstediğiniz hedef kitleye yönelik ürünler seçebilirsiniz.

12.Hızla satış yapmaya başlayabilirsiniz.

13.İnternet bağlantınız olan herhangi bir yerden satışı yönetebilirsiniz.

14.Stoksuz satış yaptığınızı müşteriler bilmeyeceği için kendi markanızı oluşturabilirsiniz.

E-Ticaret Dropshipping / Stoksuz Satış dezavantajları nelerdir?

E-ticaret dropshipping ile satış yapmak ilk aşamada çok avantajlı gibi görünebilir. Halbuki pek çok dezavantaja da sahiptir. Bunlar tedarikçi, birim kazanç, ürün seçimi, müşteri ilişkileri gibi alanlara dair konulardır. Başarılı olabilmek için tüm bu bilgilere hakim olmak gerekir.

E-ticaret dropshipping dezavantajları şunlardır;

1.Güvenilir bir tedarikçi / toptancı bulmak çok önemlidir.

2.Adil olmayan fiyatlar veren; depo, stok veya kargo sürecini iyi yönetemeyen pek çok tedarikçi olabilir.

3.Dropshipping firması taklidi yapan ve araya tekrar kâr koyup size satan tedarikçilerle karşılaşabilirsiniz.

4.Pazaryerleri komisyonları gibi kâr marjınızı düşüren etmenler olabilir.

5.Rekabeti yüksek pazaryerlerindeki fiyatlar, sizin belirlediğiniz fiyatı da aşağı çekebilir.

6.Doğru ürün seçimini yapmak için ayrıntılı araştırmalar yapmanız gerekir.

7.Müşteri memnuniyetini sağlamak her zaman kolay olmayabilir. Çünkü ürünleri, tedarikçi firma gönderir. Hatalı bir ürün gönderildiğinde veya herhangi bir sebepten dolayı ürün iadesi istendiğinde bazı sorunlar yaşabilirsiniz. Müşteri sayfanıza kötü yorum bırakabilir ve sizden tekrar ürün almayı tercih etmeyebilir.

E-Ticaret Dropshipping / Stoksuz Satış hakkında mutlaka bilinmesi gerekenler

E-ticaret Drop-shipping avantaj ve dezavantajlarına göz attık, şimdi ise bu süreçte dikkat edilmesi gereken önemli yerlere bakacağız.

·Tedarikçi seçimi en önem noktalardan biridir

Yukarıda tedarikçilerin öneminden bahsetmiştik. E-ticaret dropshipping ile satış yapmak istiyorsanız iyi ve güvenilir bir tedarikçi bulmak belki de en kritik noktadır.

Eğer tanıdığınız ya da güvenebileceğiniz bir tedarikçi / toptancı ile anlaşırsanız dropshopping yöntemine başvurabilirsiniz. Aksi halde çok düşük kâr marjıyla çalışabilir, hatta kimi zaman zarar edebilirsiniz. Bunun yanında ürünlerin sağlıklı bir şekilde depolandığından emin olmalısınız. Böylece müşteriye ulaşacak ürünlerde hata riski azalacaktır.

·Birden fazla tedarikçi ile anlaşılabilir

Stoksuz satış yapacağınız için birden fazla tedarikçi ile anlaşabilirsiniz. Bir tedarikçide ürün kalmadığı sürece diğerine başvurabilirsiniz. Ya da bir tane firmayla sorun yaşadığınızda diğeriyle çalışmayı tercih edebilirsiniz.

Ayrıca yine birden fazla güvenilir tedarikçiyle anlaşarak ürün skalanızı genişletebilir, hedef kitlenizi büyütebilirsiniz. Farklı tedarikçi fiyat ve şartlarını karşılaştırabilir, dönemsel olarak sizin için en uygun firmayla çalışabilirsiniz.

·Ürün seçimini doğru yapmak gerekir

Ürün seçimi, tüm e-satış işlemlerinin en önemli adımlarından biridir. Tabii ki dropshipping / stoksuz satış yöntemi için de durum böyledir. Ürün fiyatları, kargo uyumluluğu, satış trendi, hakkındaki yorumlar, dönemsel etkiler, tedarik edilebilirliği gibi konuların sağlıklı bir şekilde araştırılması ve ona göre karar verilmesi gerekir.

·Talebi yüksek ürünler seçilmelidir

Perakende ürünlerin rekabeti yüksek, kâr marjı düşük olabilir. Bu nedenle talebi yüksek ürünleri, iyi bir tedarikçiden temin etmelisiniz.

E-ticaret, genelde büyük firmaların da satış yaptığı bir ortamdır. Dolayısıyla, küçük ve ortak ölçekli bir şirketiniz varsa, başarılı olabilmesi için ya özel / niş bir ürün satmanız ya da talebi yüksek ürünlere yönelmeniz gerekir.

Böylece yeni bir pazar yaratmak yerine hazır ve işleyen pazara etkin şekilde dahil olabilirsiniz.

·Satış platformu seçimine dikkat edilmelidir

E-ticaret dropshipping ile kendi web sitenizden satış yapabilir veya ürünlerinizi Amazon, Hepsiburada, N11, Gittigidiyor, Trendyol gibi internet pazar yerlerine entegre edebilirsiniz.

Eğer pazaryerleri üzerinden satış yapacaksanız fiyat bazlı rekabete hazırlıklı olmalısınız. Pazaryerlerinin satış şartlarını araştırmaları ve dropshipping şartlarıyla beraber değerlendirmelisiniz.

·Piyasa ve rakip araştırması yapılmalıdır

Hem satış platformu hem de dropshipping ürün seçimi yapılırken piyasa ve rakip araştırması yapılmalıdır. Rakiplerin satış sayfaları, kampanya – kupon tercihleri, müşteri ve kullanıcı yorumları gibi bilgiler çalışılmalıdır. E-ticaret drop shipping satışları için en doğru verilere bu şekilde ulaşılabilir.

·Maliyet hesaplaması yapılmalıdır

Ürünlerin birim maliyet ve kazançları hesaplanmalıdır. En azından başlangıç seviyelerinde, rekabeti yüksek ürünün kârı düşük olacağı için masrafların da mümkün olduğunca az olması gerekir. Satış yaptıkça ve büyüdükçe, riski de artırabilirsiniz.

·Reklam ve dijital pazarlama unutulmamalıdır

Araştırmalarınızı yaptınız, iyi bir tedarikçiden doğru ürünleri temin edeceksiniz diyelim. Özellikle eğer kendi web kanalınızdan satış yapacaksanız dijital pazarlama, SEO uyumu, Google ve sosyal medya reklamlarını unutmamalısınız. Eğer bir pazaryeri entegrasyonu kullanıyorsanız, pazaryeri platformlarının sunduğu pazarlama paketlerini değerlendirebilirsiniz.

Yayım tarihi

Yeni Başlayanlar için E-Ticaret – Yazı Dizisi

E-ticaret sektörü diğer sektörlere göre daha kolay ve başarılı olacağı düşünülen bir sektör olarak gözükse de diğer sektörlere nazaran daha zor olduğu aşikârdır. 

Sektörün içeriğine girmeye başladığımızda dışarıda duymuş olduğumuz kelimelerden tamamen daha uzak ve zorlu bir sürecin bizi beklediğini görüyoruz. Bu süreçte bize bekleyen birçok faktör söz konusudur. Bu yazı dizimizde ise sizlere bunları anlatacağız.

Öncelikli hedefimiz doğrultusunda yapmak istediğimiz ve geleceğimizi inşa etmek istediğimiz sektörün e-ticaret olduğuna net olarak karar vermeliyiz. E-ticarette bulunduğunuz konumdan en uzak mesafedeki kişiye dahi ulaşılabilir olmanız demek, dünya üzerinde bulunan her kişinin sizlerin müşterisi olduğunu ve çok büyük bir kitle olduğunu unutmamanız gerekmektedir.  Tabii bu kadar kolay ulaşılabilir olmanın avantajını doğru kullanmak gerekir, aksi halde istenmeden yapılan bir hata ile anılmak müşteri kitlemizi ve geleceğimizin temellerini oluşturduğumuz bu yapının yıkılmasına sebep olabilir. Genel olarak ise birçok faktör mevcuttur fakat biz temelimizi ne kadar sağlam atarsak geleceğimizin inşası o kadar sağlam olur. 

Kendi işimizi kurmak ise başka birinin (kurumun) altında çalışmaktan daha zor ve yorucu bir süreçtir. Çoğu zaman uykusuz kalır, yorgun düşer ve hatta başarısız olabilirsiniz büyük hayaller kurarak başlamış olduğumuz bu iş hayatınızda sermayenizi, zamanınızı boşa harcamış olabilirsiniz. Sizlere her zaman başarı hikayeleri anlatılır fakat başarılı insan sayısının başarısız insan sayısına oranının çok az olduğunu söyleyebiliriz. Bu oranı da göz önünde bulundurunca başarılı olmanın oldukça zor olduğunu görebiliyoruz. Tüm bunlara rağmen başladığınız sektörde ilerleyen süreçte yine hata yapmanız ve batmanız olasıdır. Bu yazı dizimizde sizlere mümkün olduğunca nasıl başarılı olabileceğinize dair bilgiler paylaşacağız.

E-ticarette birçok farklı yöntem ile sürece dahil olabilirsiniz; Kendi markanızı satmak, Global bir markanın ürününü satmak ve stoksuz satış 3 ana temel model mevcuttur. Yazı dizimizde bu 3 başlığı beraber inceleyeceğiz.

Yayım tarihi

Black Friday Beklentileri Aştı

Ülkemizde ‘Şahane Cuma’, ‘Muhteşem Cuma’, ‘Bereketli Cuma’ ve ‘Efsane Cuma’ gibi isimler verilen ‘Black Friday’ Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ‘nın açıklamış olduğu verilere göre 29 Kasım Cuma günü 4.7 Milyar TL ‘lik ödeme gerçekleştirilek beklentilerin üzerine çıktı ve rekor kırdı. 

Bu ödemelerin 1.4 Milyar TL ‘si internet üzerinden gerçekleştirildi. Geçtiğimiz yılın aynı dönemi ile kıyaslandığında ise 29 Kasım 2019 internetten yapılan ödemelerde ise internetten yapılan ödemeler %44 artış gösterirken kartlı ödemeler içindeki ödeme payı ise rekor kırarak %30 seviyelerine ulaştığını gözlemleyebiliriz. Bu önemli artış ülkemizin nakitsiz toplum anlayışına doğru hızla ilerlediğini söyleyebiliriz. 

Efsane Cuma 00:00 ile başlayarak 23:59 ‘da sona erdi fakat ödemelerin en yoğun olduğu saatleri gözlemlediğimizde ise 14:00-16:00 251 Milyon TL arasında %18 ve 16:00-18:00 208 Milyon TL arasında ise %15 olarak baktığımızda topluluğun hedef saatleri olarak bu saatler olduğunu biliyoruz. 

İlerleyen süreçte düzenlenecek olan kampanyalarda ve düzenleyeceğimiz kampanyalarda bu saatlerin önemini hatırlamalıyız. Bir günde 2.6 milyon farklı kartla alışveriş yapılırken bu kartların %5 ‘i ise yani 130 bini internetten ilk defa alışveriş yaptığını gördük.

Yayım tarihi

Müşteri Haklı mı?

Müşteri memnuyeti bir e-ticaret satıcısı için en önemli faktörlerden biridir.
E-ticaret mağazalarınızın itibarını arttırmak için bu memnuyeti her zaman en yüksek seviyede tutmalısınız.

Fakat bazı durumlarda bu seviyeyi korumak ve bazı müşterileri memnun etmek zor olabilir.

Başarılı müşteri hizmetleri ürün, hizmet, nakliye, geri ödeme ve daha birçok konuda değişen müşteri taleplerini dikkate almaktır.
Bu konulardaki şikâyetlerin veya sorgulamaların ele alınış biçimi, bir işletmenin başarısını belirlemede büyük rol oynar.
Müşteriler karşılaştıkları sorunların ciddiye alındığını ve konuyla ilgilenildiğini görmek ister.
Şikayetlerini ya da memnuniyetsizliklerini dile getiren müşterilerle doğrudan iletişime geçilmeli ve sorunun detayları öğrenilerek müşteriye en uygun destek sağlanmalıdır.

Olumlu bir müşteri deneyimi sürecini doğru bir şekilde tamamlamak bize marka değeri ve daha fazla satış olarak geri dönecektir.
Ancak bu noktada “Bunu nasıl yapabiliriz?” sorusu ortaya çıkıyor. Müşteriler artık daha eğitimli ve daha çok seçeneğe sahip. Bu yüzden daha iyi deneyim için daha fazla para ödemeye hazırlar.

Müşteriler; e-posta, sosyal medya, mağaza içi ziyaretler ve müşteri hizmetleri gibi birçok kanal aracılığıyla sürekli olarak işletme ile etkileşime girmekteler. Dolayısıyla gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmanın yolu; müşterileri tüm bu kanallarda memnun etmek ve onlara tam olarak aradıklarını sunmaktan geçer.
Bir müşteri sipariş verdiğinde ve satın alma işlemi tamamlandığında; online mağazayla müşteri arasındaki oluşacak olan satış sonrası iletişim, müşteriyi kolayca sadık bir müşteri haline getirebilir. Müşterilerinizin takibini yapmak; alışveriş deneyimleri hakkında sorular sorup, her şeyin sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlamak veya herhangi bir iyileştirme yapmayı istemek daima iyi bir fikirdir.

Yayım tarihi

E-ticaret Yapanlar için Vergi Muafiyeti

2019 yılının başlarında evden e-ticaret yapanlar için yeni bir devlet desteği yürürlüğe girdi.

Desteğin içeriğinde; evlerde imal edilen çarşaf, dantel, havlu, örtü, çorap ve nakış gibi ürünleri bir iş yeri açmadan satılmasına imkan tanıdığı için özellikle ev hanımları ve diğer vatandaşlar için hem kendi bütçelerine hem de ülke ekonomisine katkıda bulunmaya teşvik ediyor.

e ticaret vergi muafiyeti

Vergi Muafiyeti 30 Bin TL ile Sınırlı

Evden çalışan ve evden ürettiğini satanlar elde ettikleri gelirin, bir yıllık brüt asgari ücret tutarındaki kadar muaf tutulacaklar. Evden yapılan satışlar için gelirlerin 30 Bin TL’lik tutarı vergilendirilecek.

Kimler Faydalanabilir?

TBMM Plan Bütçe Komisyonu Başkanı Süreyya Sadi Bilgiç’in beyanı :

“Zaten esnaf muafiyeti kapsamında KDV yok. Orada herhangi bir tavan da yok, bu devam ediyor. Bu 30 bin lira tavanı yukarıya çekilebilirdi biraz daha. Önümüzdeki sene bu madde tekrar önümüze gelir, 60 bin liraya ya da 70 bin liraya çıkarma noktasında adım atılır. ‘Ev hanımı’ mıdır, ‘ev kadını’ mıdır, ‘ev erkeği’ midir, ‘ev beyi’ midir? Burada maddenin aslına baktığınızda evde kalan, başka iş yapmayan erkek ya da kadın hiç fark etmiyor, herkesin faydalanabildiği bir muafiyettir.”

 

Yayım tarihi

E-Ticaret Ürün Pazarlama Araçları – E-Mail Marketing

Dünya çapında 3,8 milyar e-posta kullanıcısı var, müşterilerinize ulaşmanın bir yolunu arıyorsanız, e-posta onları bulmak için mükemmel bir yer olabilir.

E-posta pazarlamacılığının geniş olanakları ile boğulmadan önce, müşterilerinizi memnun edecek güçlü bir e-posta kampanyası oluşturmaya başlamanız için birkaç önemli şeyi çözelim.

Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Müşterilerinizden her biri her gün 121 e-posta alır. Buna yönelik strateji geliştirmek için zaman ayırmazsanız, e-postalarınız kalabalık gelen kutularında kaybolur veya daha da kötüsü spam klasörüne gönderilir.

Etkili bir e-posta stratejisi oluşturmayı ve insanların gerçekten okumak istedikleri e-postaları göndermeyi öğrenebilirsiniz. Tek ihtiyacınız doğru strateji!

1)Kitlenizi Tanımlayın

Etkili bir e-posta, alakalı bir e-postadır. Pazarlamadaki diğer her şey gibi, alıcı kişinizle başlayın, ne istediklerini anlayın ve e-posta kampanyanızı kitlenizin ihtiyaçlarına göre ayarlayın.

2)Hedeflerinizi Belirleyin

Kampanya hedeflerinize ulaşmadan önce, bazı içerikler toplayın. Endüstriniz için ortalama e-posta istatistiklerini araştırın ve hedefleriniz için ölçüt olarak kullanın.

3)İnsanların Kayıt Olması için Bir Yol Oluşturun

E-posta göndermek için insanlara ihtiyacınız var değil mi? Bir e-posta listesi, size alakalı içerik göndermelerine izin veren bir kullanıcı grubudur. Bu listeyi oluşturmak için, potansiyel müşterilerin e-postalarınızı almayı seçmelerinin birkaç yoluna ihtiyacınız vardır.

Listenizde yalnızca başlayacak birkaç kişi varsa, bu konuda cesaretiniz kırılmasın. İnşa etmek biraz zaman alabilir. Bu arada, her aboneye bulunmaz nimet gibi davranın; e-posta listenizin organik olarak büyüdüğünü görmeye başlayacaksınız.

4)Bir E-posta Kampanya Türü Seçin

E-posta kampanyaları değişkendir ve aralarında karar vermeye çalışmak çok zor olabilir. Haftalık bir bülten gönderebilir misiniz? Yeni ürün duyurularınızı göndermeli misiniz? Hangi blog yazıları paylaşılmaya değer?

Bu sorular her pazarlamacıya zarar verir. Cevap özneldir. Var olan farklı e-posta kampanyaları hakkında bilgi edinerek başlayabilir, ardından izleyicileriniz için hangisinin en iyi olduğuna karar verebilirsiniz. Farklı e-posta türleri için farklı listeler de oluşturmalısınız; böylece müşteriler ve potansiyel müşteriler yalnızca kendileriyle ilgili e-postalara kaydolabilirler.

5)Bir Program Yapın

Listenizle ne sıklıkta iletişim kuracağınıza karar verin, hedef kitlenizi bilgilendirin.

6)Sonuçlarınızı Ölçün

Bu sürpriz olmamalı. Her şeyi ölçmelisiniz. Her önemli metrik için titiz olmak, e-postalarınızda büyük sonuçlar verecek küçük değişiklikler yapmanıza yardımcı olur.

Yayım tarihi

E-Ticaret Ürün Pazarlama Araçları – İşletme Blog Yazıları

Blog yazıları, işinizi daha çevrimiçi görünür kılmak için verimli bir pazarlama taktiğidir.
Bir işletme blogu, işletmenin büyümesini desteklemeye yardımcı olan bir pazarlama kanalıdır (sosyal medya, doğrudan posta, e-posta pazarlaması gibi).

1) Web sitenize kolayca trafik çekebilirsiniz

Daha fazla web sitesi ziyaretçisi mi istiyorsunuz ? Blog Yazıları vazgeçilmeziniz olmalı.

Şimdi insanların web sitenizi bulma yollarını bir düşünün:

  • Müşteriler adınızı doğrudan tarayıcılarına yazabilirler, ancak bu zaten sahip olduğunuz bir kitledir.
  • Kim olduğunuz biliyorlar, radarlarındasınız ve bu zaten elde ettiğiniz şeylerin üstüne daha fazla trafik çekmenize yardımcı olmuyor.
  • Bir e-posta listesi satın alarak, onları patlatarak ve bazı kişilerin e-postalarını açıp tıklamayı umarak trafik için ödeme yapabilirsiniz. Ama bu pahalı ve yasadışı.
  • Trafiğe, yasadışı olmayan ancak yine de oldukça pahalı olan tonlarca ücretli reklam koyarak ödeme yapabilirsiniz. Ve para bittiğinde, trafiğiniz de durur.

Her blog yazısı yazdığınızda, web sitenizde dizine eklenmiş bir sayfa daha olur; bu, arama motorlarında görünmeniz ve organik aramada web sitenize trafik çekmeniz için bir fırsat daha demektir.
Bir süre sonra SEO’nuz için blog oluşturmanın avantajlarından daha fazla yararlanacak ve aynı zamanda Google’ın ve diğer arama motorlarının web sitenizin arama motorlarının web sitenizin aktif olduğundan ve hangi yeni içeriğin yüzeye çıkacağını görmek için sık sık kontrol etmeleri gerektiğinden haberdar edebilirsiniz.

2 ) Uzun vadeli sonuçlar doğurur

Yaptığınız aldığınız her aksiyonu bloglaştırabilir ve kampanyaarınızla blog yazılarınızı iç içe geçirebilirsiniz. Böylelikle sattığınız ürünle bir gezi blog yazınızı özdeşleştirebilir ve ürününüz için ilgiyi arttırabilirsiniz.

Yazılarınızda ürünlerinize referans vererek ve okurlarınızın(potansiyel müşterilerinizin) bu referans linklere tıklamalarını hikayelerinizle sağlayabilirseniz, hem sitenizin trafiğini hem de ürünlerinizin trafiğini arttırmış olursunuz